Klachten over ITEK

Bij ITEK zijn in totaal 429 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 39 opgelost (9%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.8/10 (201 stemmen). Dien een klacht in over ITEK. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over ITEK en kunt u zien welke klachten ITEK reeds opgelost heeft. Mocht u ook een klacht... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen; ITEK reageert niet via Klacht.nl. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie Fietsenwinkel

3 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
9% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ITEK

Veelgestelde vragen over ITEK

Hoe dien ik een klacht in bij ITEK?

U kunt een klacht over ITEK indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ITEK. Bezoek ook de website van ITEK op www.itek.be.

Hoeveel klachten zijn er over ITEK?

Op Klacht.nl zijn in totaal 429 klachten over ITEK ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Fietsenwinkel, klachtmelden.

Lost ITEK klachten op?

Van de klachten over ITEK wordt 9% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 39 van de 429 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ITEK?

De meest voorkomende klachten over ITEK gaan over Fietsenwinkel, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ITEK?

U kunt contact opnemen met ITEK via de website www.itek.be, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ITEK?

ITEK heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 201 beoordelingen.

Is ITEK betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ITEK een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 201 beoordelingen en een oplospercentage van 9% over 429 klachten. Of ITEK betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ITEK?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ITEK niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ITEK Complimenten

defect en geen service

Klacht van 19ITEK51 op 27 mei 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

14 april een ligfiets besteld 19 april j.l. een klacht in gediend van wegen een 2 defecten aan de ligfiets. 22 april weer contact gehad met klantendienst, antwoord zullen we doorgeven. 30 april zou er een update worden gedaan naar de service afdeling. Ook... Lees meer

Bestelling betaald, niet ontvangen

Klacht van Smitsrian op 27 mei 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Op 13 mei bestelling gedaan, afdekzeil zwembad. Waar maar liefst bijna 10 euro verzendkosten voor geteld zijn. Vandaag 27 mei nog steeds niets ontvangen. 2 mails gestuurd waarop geen reactie. Gebeld, waar je 45 minuten in de wacht staat en nog niemand... Lees meer

Slechte kwaliteit

Klacht van M. Plug op 18 mei 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Hangstoel gardini ontvangen, betaald met cc. Wicker hangman van zeer slechte kwaliteit, stuk wicker stoel kapot. Paal beschadigd op diverse plaatsen. Gebeld, 2x mail verstuurd voor retourzending, maar wordt niet op gereageerd. Zit nu met hangstoel en reeds betaald. Slechte... Lees meer

Fiets

Klacht van Tessafiets op 13 mei 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Beste, heel erg hoe we behandeld worden bij itek Dormaal In febr een fiets gekocht op batterij 2weken erna nieuwe batterij moeten gaan halen, In maart iets aan mijn wiel is amper 10x meereden heel de lockdown stil gedaan wat niet gezond... Lees meer

Tuinstoelen

Klacht van KASitaram op 01 mei 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Ik heb 4 dagen geleden twee tuinstoelen besteld met mijn credit card dus in principe is de aankoop verzekerd, maar ik heb niet eens een bevestiging ontvangen in de mail van de betaling of verzending. Ik heb een mailtje gestuurd... Lees meer