Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van janinew_be op 12 oktober 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Een internet (dating) site waar ik mij ooit poogde te registeren, maar geen gebruik van heeft gemaakt, maar die zou werken met voorafbetaalde credits, stuurde enige tijd geleden een Email met een claim dat ik nu abonement geld zou moeten... Lees meer
Klacht van Javkl op 12 oktober 2019 over Intrum in de categorie Spam
Ik ontvang uit het niks een rekening voor mijn ov-chipkaart met incassokosten zonder dat ik eerst een brief heb gekregen over deze kosten. Als ik gewoon een brief had gekregen dat ik deze kosten nog moest betalen binnen 14 dagen... Lees meer
Klacht van Mima010 op 03 oktober 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ben al bijna een maand bezig om contact met de bkr afdeling van intrum te krijgen. Helaas wordt er op de emails niet gereageerd. En aan de telefoon kennen ze je ook niet helpen. Heb een bkr 3 registratie omdat... Lees meer
Klacht van NaomiGrace op 22 september 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik had een reis gewonnen bij vakantieveiling vorig jaar ik had het bedrijf gebeld dat ik geen interesse in had waardoor de mevrouw aangaf dat ik het toch moest betalen wat ik natuurlijk niet heb gedaan vervolgens 2 weken later... Lees meer
Klacht van Abweegee2005 op 11 september 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een keer bij vakantieveilingen een account aangemaakt leek me interessant ik heb toen ook ergens op geboden om te kijken of het echt werkte na ervaring met scam veilingen met bots ik had dus de veiling gewonnen voor... Lees meer
Klacht van Wilma1972 op 09 september 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Zojuist een een spookfactuur gekregen? T.n .v mijn 11 jarige dochter. Ze zegt niet eens ingelogd te zijn op vakantieveilingen ,ook in haar e_mail kan ik niks vinden! Het gaat om een totaalbedrag van 74,04 euro Nooit eerder bericht van ontvangen en en... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 20 augustus 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ze blijven me maar lastig vallen met een rekening die niet op mijn naam staat. Ik heb Intrum Nederland B.V meerdere keren gezegd dat ik geen Zegers ken of bent maar ze blijven me maar stalken en lastig vallen met... Lees meer
Klacht van twinia op 01 juli 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Duidelijk gevraagd om verklaring van de rekening en om welke factuur het gaat. Uiteraard weer geen reactie gehad. Nummer wat aangeven van de factuur is, is ook nergens aan te koppelen bij Translink (OV) Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 12 juni 2019 over Intrum in de categorie Spam
Krijg volgende sms binnen van het nummer 31 6 26 88 02 26: Intrum Justitia Alert Uw schuld met kenmerk B7026949286 is, na herinneringen, niet voldaan. Op 13 juni 2019 zal de gerechtsdeurwaarder overgaan tot conservatoir beslag. U kunt de beslagprocedure voorkomen... Lees meer
Klacht van Intrummaaktjelevenzuur op 02 juni 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Beste wij hebben 27 maart een brief gehad van jullie en wij moesten de betaling voldoen binnen 14 dagen nou ik heb alles netjes betaald op 4 april dat is binnen de 14 dagen maar jullie hebben pas de... Lees meer