Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jordy1997 op 22 april 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb op 15 mei een bedrag van 52.50 betaald dit waren kosten voor de ov chipkaart nu 22 april krijg ik een brief van intrum over betalen en het enige wat ik betaln moet zijn incasso kosten van 40... Lees meer
Klacht van flie81 op 07 april 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Geen reactie, geen gehoor. Al vanaf december bezig met ratepay en sinds januari al met intrum bezig. Adreswijziging aan Ratepay eind vorig jaar al doorgegeven, geen gehoor noch gehoor aan gegeven. Intrum Justitia gevraagd om officiële documenten waarin staat dat ik een bepaalde... Lees meer
Klacht van Mvr Z.Abdullahi.Mohamed op 16 maart 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ppro financial ltd Rekennumer van ppro financial ltd is DE42 7001 1110 4107 3870 00 ik wil mijn geld terug hebben alstblieft Lees meer
Klacht van Sander123455 op 06 maart 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik moet een bedrag van 46,51€ betalen. Dit moet voor 3 maart. Kreeg hem vandaag pas (6maart) binnen via de post. De brief slaat nergens op ik heb nooit betaald bij vakantieveiligen. Lees meer
Klacht van sandranijssen op 31 januari 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Een sms gekregen van intrum dat er een openstaande bedrag is wat betaald dient te worden, hier is verder geen bedrag in genoemd en ook geen bedrijf. Afgelopen week is er telefonisch contact geweest, hierin gaf Intrum aan dat er... Lees meer
Klacht van Saygul op 30 januari 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Beste mensen Ik had paar keer telefonisch door gegeven mijn klachten aan intrum Ergens in december 2019 beld iemand mijn van coolcenter voor Greenchoice energie volgens hen hebben ze mijn direct klant gemaakt maar ik heb geen bevestigen ontvangen per mail,... Lees meer
Klacht van Suljo985 op 17 januari 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een hoge rekening ontvangen van Infrum waarin staat dat het om betalingsregeling van KPN ging, waarvan ik een klacht over had tot betrekking van een fraude. Nu kan niemand bevestigen dat ik deze telefoon nooit in bezit heb,... Lees meer
Klacht van Johan61 op 07 januari 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Bij deze een gruwelijke klacht over intrum justitia gisteren 3 emails gekregen over dat ik een betalingsregeling heb getroffen wat niet waar is gebeld naar hun zou terug gebeld worden mooi niet dus mijn vriendin heeft het nagekeken omdat ik... Lees meer
Klacht van Marijn187 op 21 november 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
De factuur is al geruime tijd geleden betaald maar de ov chipkaart is nog steeds geblokkeerd. Er is al telefonisch contact geweest met translink en zij hebben aangegeven dat Intrum de betalingen niet doorgezet heeft. Inmiddels kan de kaart al ruim... Lees meer
Klacht van Michellemoree op 20 november 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een brief ontvangen van Intrum Justica waar ik op zag dat ik geboden had op een veiling via Vakantieveilingen van in totaal 30 euro en 40 euro incasso kosten dat ik moet betalen. Ik heb zelf nergens op... Lees meer