Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van .mesara op 15 februari 2023 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb een vordering jaren geleden afbetaald. Zo vaak mails naar jullie gestuurd. Nog steeds staat de vordering bij alle krediet bureau’s als open, terwijl ik deze vordering al volledig heb betaald aan jullie met transactie omschrijving (M29762750). Nooit hebben... Lees meer
Klacht van Amin Antar op 02 januari 2023 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik heb nog nooit een veiling gewonnen van intrum en nu word de prijs per keer verhoogd, ze vragen me nu gewoon om 62,53 euro te betalen. Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 28 november 2022 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum. Gaat het over Lees meer
Klacht van S.V.D. op 15 oktober 2022 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Vanochtend een brief ontvangen van Intrum. Hierin staat dat ik een bestelling heb gedaan bij de Wehkamp t.w.v. 463,08 euro Ik heb echter helemaal niets besteld. Ik heb contact gehad met de Wehkamp en die zeggen precies hetzelfde....Er is niets besteld op... Lees meer
Klacht van Dezegebruikersnaambestaadal op 13 oktober 2022 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum beweerd een schuld te hebben overgenomen van Qander van een nog openstaand krediet. Een krediet die al volledig afbetaald is. Maar Intrum stuurt dus een rekening in drievoud, met op 1 de naam van overleden echtgenoot erop. Nadat we Intrum gebeld... Lees meer
Klacht van Zinkenpaul op 11 september 2022 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum geeft aan een brief te hebben gestuurd echter de enige brief die ik heb ontvangen betreft de brief met een veel hoger bedrag vanwege incassokosten. Zij verwijzen mij naar de ontvangende partij OV chipkaart en die verwijst mij weer... Lees meer
Klacht van fokke41dejong op 15 juni 2022 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik dien hierbij een serieuze klacht in tegen intrum justititia,intrum justititia heeft kontakt met mijn bewindvoerder op genomen vanwege een openstaande factuur van CONRAD die niet eens op mijn naam staat, waar ik dus ook helemaal niets van af weet,... Lees meer
Klacht van Raymonrrk op 28 februari 2022 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Hoi, Ik krijg helaas geen reactie op mijn mails. Ik zou graag de status willen weten van de volgende dossiers: M30273014 M30298037 M30426382 Ik hoor graag van u! Met vriendelijke groet, Raymon Lees meer
Klacht van Inkieinktvis op 08 januari 2022 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Intrum blijft maar stalken over 'n zogenaamde rek. v vak veilingen. Ze weten hoe 't zit maar doen er niks mee, blijven gewoon hetzelfde sturen, nou ik dus ook, geannuleerde, niet ontvangen, niet bestelde, of verlopen veilingen gaat geen normaal mens... Lees meer
Klacht van J nij op 28 november 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Wij ontvangen post wat niet aan 1 van ons 2 geadresseerd is, deze brieven zijn met retour afzender terug gestuurd maar tot mijn verbazing krijg ik elke x als ik de brief terugstuur weer een volgende, nu zou ik graag... Lees meer