Bij Intrum zijn in totaal 2.786 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.786 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (332 stemmen). Dien een klacht in over Intrum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Intrum in de categorie Incassobureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Intrum is een bedrijf actief in de categorie Incassobureaus. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten gemeld over Intrum. In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Intrum heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over: rekening, intrum, onterechte, vordering, aanmaning. Op basis van de 2.786 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Intrum lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Intrum:
1. Neem eerst contact op met Intrum — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Intrum via hun officiële website.
U kunt een klacht over Intrum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Intrum.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.786 klachten over Intrum ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Incassobureaus, klachtmelden, Spam.
Intrum lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.786 van de 2.786 klachten opgelost.
Intrum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Intrum gaan over Klantenservice problemen met Intrum. Bekijk alle Intrum klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Intrum door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Intrum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M.smeding op 28 september 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg steeds een mail met een verzoek om een betaling van weigt watchers al ik weet niet hoevaal via mail aan gegeven dat dit al betaald is maar ondanks dat komt er steeds weer een mail waar het bedrag... Lees meer
Klacht van EefGilbert op 23 september 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 19 augustus 2021 kreeg ik een email van Intrum dat ze onlangs mijn e-mail in goede orde hebben ontvangen, en ze mij graag meer willen uitleggen over de openstaande vordering. Dit gaat over een email van 30 september 2019,... Lees meer
Klacht van mandy damen op 21 september 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Beste Ik heb vandaag een brief ontvangen, een herinnering, dat ik een bedrag open heb staan bij otto, het bedrag is 104,38. maar heb nog nooit wat besteld. Op de brief staat ook dat het in april besteld moet zijn,... Lees meer
Klacht van Zeker op 16 september 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Goedendag, mijn probleem is nog niet opgelost het verhaal van Robert Peter Koopal komt bijna met die van mij overheen. Mijn Bkr codering had allang moeten opgeheven worden. Ik heb destijd alle rekeningen afbetaald sinds 2012 en na 5 jaar zit... Lees meer
Klacht van Mevr. van Oerle op 12 september 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 06 Juli JL kreeg ik 'n schrijven van Intrum met de mededeling dat er 'n vordering open stond van a 2.684,95euro. Dat geloofde ik natuurlijk niet en heb direct telefonisch contact opgenomen met Intrum. Tijdens het gesprek kwam naar voren dat... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 12 september 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 06 Juli 2021 JL kreeg ik 'n schrijven van Intrum dat er bedrag van 2.684,95euro openstaat. Dit geloofde ik niet en heb direct contact opgenomen met Intrum. Nu blijkt dat het dossier door Intrum is overgenomen van het voormalige Lindorff. Om die... Lees meer
Klacht van Onjuist20152021 op 02 augustus 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg een herinnering over een schuld van Neckerman uit 2008. In 2015 heb ik deze ook ontvangen en destijds contact opgenomen en verteld dat ik nooit iets heb besteld bij Neckermann en om de onderliggende factuur gevraagd. Nooit meer iets... Lees meer
Klacht van Dtn op 28 juli 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
We hebben veel mails gestuurd. Krijg een rekening van kpn, waar we geen schuld hebben lopen. Kpn gebeld en die zeggen dat er niks verstuurd na intrum en dat wij geen schuld hebben lopen . Anders konden ... Lees meer
Klacht van Achkar2001 op 27 juli 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg enkele maanden geleden een Herinnering rekening van Emesa NL via Intrum. Het gaat om een zogenaamd openstaande factuur van Emesa NL vakantieveiling. De hoofdsom is 61,50 euro en komt nog 40 euro incassokosten van intrum. Ik heb toen... Lees meer
Klacht van geen1929 op 30 juni 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Ik krijg steeds brieven over een onbekend persoon heb al de brieven retour gestuurd maar krijg ze nog steeds. Lees meer