Bij IKEA zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Demimaeschipper op 20 februari 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lang verhaal kort, wij zijn al 2,5 maand bezig om geld terug te vragen van IKEA. Ons werd belooft ( 4x waarvan 1 keer door ons is opgenomen) 30% over de kast te vergoeden omdat deze is beschadigd. Niet onze... Lees meer
Klacht van spwgorissen op 19 februari 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een keuken besteld bij Ikea en bij het uitpakken van de vaatwasser kwamen we erachter dat de gehele zijkant was ingedeukt, waarbij de binnenkant van de vaatwasser er ook uit zag alsof deze tweedehands en al gebruikt was.... Lees meer
Klacht van Peter Akkerhuis op 17 februari 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lees reactie op klacht, 10 dagen later nog niets gehoord.... Hej Peter, We vinden het erg vervelend om te horen dat er producten beschadigd waren en willen dit zo snel mogelijk oplossen. Er zijn momenteel wat technische problemen waardoor het helaas niet is... Lees meer
Klacht van Flo.elli op 07 februari 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hieronder volgt een gedetailleerde beschrijving van de problemen die ik heb ondervonden: - Herhaalde Vertraging: Ondanks herhaalde verzekeringen van uw kant dat mijn omruiling correct werd verwerkt, heb ik herhaaldelijk ervaren dat de omruiling niet tijdig heeft plaatsgevonden. De laatste keer... Lees meer
Klacht van RobS5 op 22 januari 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nog geen 1,5 jaar geleden een kraan (250 euro) met 10 jaar gekocht en deze werkte na binnen een jaar niet meer. Dit storing betreft de kop die een gewone straal of sproeien kan. Na contact werd mij geadviseerd de site... Lees meer
Klacht van megabash72 op 16 januari 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aanbieding bij Ikea. Het laminaat dat wij in een deel van ons huis hebben liggen en ook in de rest willen leggen. Dus order geplaatst. Laminaat is op het moment van bestellen voldoende op voorraad. Echter, een half uur later... Lees meer
Klacht van Digitbeter op 12 januari 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor het aanvragen van een familypas moet je toegang hebben tot een computer. Dat kost geld. Veel lage sociaal economische klasse Nederlanders hebben dat geld niet. Je kan naar een bieb gaan maar dan moet je betalen voor gebruik. Een... Lees meer
Klacht van fta op 09 januari 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds 2,5 jaar de boxspring SÄBÖVIK in bezit, mijn dochter slaapt erop met haar 50 kg. De laatste paar maanden begint het bed steeds meer ter kraken, inmiddels zo erg het is niet meer normaal op te slapen. Je hoeft... Lees meer
Klacht van nancy ecoma verstege op 29 december 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vorig jaar onze keuken bij Ikea gekochte inclusief alle inbouw apparatuur. Nu zijn binnen het jaar alle lades van de vriezer kapot. Bij 1 la denk je dat kan, bij 2 lades dan ga je twijfelen of je... Lees meer
Klacht van migueljorge_ op 28 december 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag telefonisch contact gehad met de keukenafdeling van Ikea Amsterdam. Na een nare ervaring te hebben gehad met de keukenmontage bedrijf (RIS Montage, montage partner van de Ikea) hebben wij via de mail aangegeven niet in zee te willen gaan... Lees meer