Mijn Klacht:

Ik heb in november 2024 een schefflera gekocht. De bladeren begonnen na enkele dagen af te vallen. Het ging door tot de hele plant kaal was. Nu wilde ik de wortels controleren. Wat bleek? Er waren geen wortels te bekennen. Er stonden gewoon afgezaagde stelen in de grond. De plant kostte ongeveer 18 euro. Ik heb de bon niet meer, maar heb wel de pot waar de gegevens van de plant op staan. Ik heb foto’s van de plantenstelen en van de pot. Het chatten met Ikea hierover is een en al ontmoedigingsbeleid. Het gaat niet om een groot bedrag maar het is niet normaal om een plant zonder wortels te verkopen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het bedrag terug. Maar ik wil ook dat Ikea niet zulke planten verkoopt.