Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gamszeee op 04 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben vandaag bij Ikea delft geweest om te ontbijten. We kwamen 10:20 aan in het restaurant. Rond 10:27 kwamen we aan bij het kaasbuffet. De medewerker ruimde het kaasbuffet op, omdat het ontbijt al voorbij zou zijn. Het was... Lees meer
Klacht van annie500 op 04 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 4 november 2013 heb ik een mooi bankstel gekocht. ik koos ervoor het bankstel te laten bezorgen. Ik legde uit dat ik 2 hoog woon. Het zou s avonds bezorgd worden. Om half elf werd het bankstel bezorgd.... Lees meer
Klacht van modjow op 03 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In maart hebben we ons hele washok ingericht met het Algot-systeem. Alles in huis, behalve een 7-tal Algot consoles van 58 cm. De planken wel al in huis gehaald. Zoals wel vaker bij ikea, dachten we dat er een week... Lees meer
Klacht van Netzent op 03 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De grote waxinelichtjes van Ikea zijn waardeloos! Ze branden voor de helft op!!! En het gaat gaat er niet om 1 !! Drie verpakkingen meegenomen maar zijn allemaal waardeloos!! Hierbij een foto!! Lees meer
Klacht van Lustoord op 03 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 12 dec.2007 heb ik bij Ikea een bankstel gekocht. Hierin zijn nu scheuren in het leer ontstaan tussen de 2 kussens van de bank. Ik ga normaal met de bank om, ben alleenstaand en heb geen kinderen of huisdieren.Wat... Lees meer
Klacht van Pien Slob op 02 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben onze woonkamer opgeknapt en lampen bij Ikea gekocht. 1 lamp beviel niet, die was te laag. We konden hem niet meer terug in de doos krijgen. We kregen 70% terug in de vorm van een tegoedbon. We hebben... Lees meer
Klacht van PQRST38 op 01 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2mei 2013 heb ik mijn bankstel geleverd gekregen,erg blij mee,zit(zat) lekker en staat mooi.Nu, een half jaar verder, zakt de bank al heel erg door.Ik woon alleen en heb niet veel bezoek,dus dat voorspelt niet veel goeds voor de... Lees meer
Klacht van casarosa op 31 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een keuken bij Ikea Breda gekocht eind september en aldaar werd me niets verteld van het ikeafamilypasje, iets wat ik tevens niet kende. Wat me in de winkel ook nog gezegd was, was dat ik tot 2 maanden mee... Lees meer
Klacht van mhst op 31 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
klacht afhandeling duurt te lang en word niet terug gebeld voor afspraak want stiknaad bank laat los na een jaar en gaat steeds verder Lees meer
Klacht van lianneleo op 31 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een tijdje geleden een lamp gekocht (de forsa €20,-) bij ikea. Mooi ding, maar helaas toch een klacht erover. Lamp werkt prima, maar toen ik heb weghaalde (om mijn bureau schoon te maken) was de onderkant heet en... Lees meer