Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mw.Bakker op 17 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Drie dagen voordat de keuken zou komen krijgen wij een mail, dat de keuken 11 dagen later komt. Wij hadden alles geregeld, vrij genomen van ons werk/ loodgieter/hulptroepen etc. Op deze mail die we kregen, konden we geeneens reageren, nee... Lees meer
Klacht van Weley op 16 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij Ikea 2 hanglampen gekocht met de daarin passende led kaars lampen , de lampen blijven bij het uitdoen van de schakelaar licht geven , dus kunnen niet uit. Wij hebben de lampjes overal in hanglampen geprobeerd maar... Lees meer
Klacht van indo43 op 15 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer een jaar geleden hebben wij bij Ikea Groningen een plafondlamp gekocht. Na ongeveer een half jaar is het glas van deze lamp spontaan geknapt waarbij er grote stukken glas vanaf zo'n 2.5 meter naar beneden zijn gevallen. Op dat... Lees meer
Klacht van chandra op 13 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb online voor mijn nieuwe werkplek kantoormeubelen bestel. Helaas kreeg ik laatste moment de werkruimte toch niet. VIJF dagen vantevoren gebeld om te annuleren. Kon niet meer omdat er een weekend tussen zat. Werd me verteld dat ik de bestelling... Lees meer
Klacht van airung op 13 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 van de stickers zijn dezelfde , ik heb 2 stickers van 30 tot 50 cms en de hoogste ook maar ik miss de sticker tussen. Lees meer
Klacht van vaart060 op 13 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik krijg een mail van een duitse advocaat dat ik moet betalen ik heb echter nix gekocht bij Ikea en denk dan ook dat dit een vals voorwendsel is Lees meer
Klacht van FC-mw op 12 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij koelkast Frostig BC110/18 van Wirhlpool (5581....) is een scharnierstuk, ik word zeer vriendelijk te woord gestaan maar steeds naar andere afdeling doorverwezen! en weer terugverwezen~! van Ikea Business 0900-1447 naar Service desk van Wihrplool 020-7219101 - naar Ikea... Lees meer
Klacht van JannyWijnants op 12 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De scharnieren werken niet van de deurtjes, ik krijg ze niet ingeklikt. Lees meer
Klacht van ronbeuteintervlag op 11 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben voor ons bedrijf besloten om Trendig tafels te kopen en gebruiken als bureau. Aangezien dit een model is wat niet meer op voorraad is in iedere winkel, wilden we deze tafels bij Ikea Breda halen voor 149,00 per... Lees meer
Klacht van AstridMK op 11 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer een half jaar geleden, gingen mijn vriend en ik naar Ikea Eindhoven om een boxpring te kopen. Het bed hadden we snel uitgezocht, en mijn vriend zijn matras ook. Bij mijn keuze voor een matras, twijfelde ik erg tussen... Lees meer