Mijn Klacht:
Drie dagen voordat de keuken zou komen krijgen wij een mail, dat de keuken 11 dagen later komt. Wij hadden alles geregeld, vrij genomen van ons werk/ loodgieter/hulptroepen etc. Op deze mail die we kregen, konden we geeneens reageren, nee je moest het 0900 nummer bellen .
30 minuten in de wacht gezet, het stoom kwam uit me oren! De man die me te woord stond bleef heel netjes en ja het vond het ook heel frustrerend maar door een technische storing konden ze niet eerder leveren dan 31 december. Dus wij kunnen alles omgooien, waardeloos!
En ja het was hun fout en bla bla , alleen daar koop ik niks voor!
Mijn man kan weer extra uren opnemen hiervoor e.a
Gewenste Oplossing:
snellere levering!
