Mijn Klacht:
Ik heb bij Ikea 2 hanglampen gekocht met de daarin passende led kaars lampen , de lampen blijven bij het uitdoen van de schakelaar licht geven , dus kunnen niet uit. Wij hebben de lampjes overal in hanglampen geprobeerd maar met het zelfde resultaat ze gaan niet uit.er blijft stroom op. Wij hebben een elektricien er bij gehaald , alles is opgemeten maar ook hij kwam er niet uit en heeft er een colega bijgehaald , en die wist de oplossing het zit in de ledlampen van Ikea dat had hij al veel meer meegemaakt ,nadat er philips led lampen zijn ingegaan was probleem opgelost.
Contact opgenomen met de klantenservice en de mevrouw van Ikea was niet zo vriendelijk en vond het een verzonnen verhaal , dus ik geef veel geld uit bij Ikea voor Ledlampen die niet in plafondlampen kunnen , wel in schemerlampen ,wat er niet bij word vermeld
Gewenste Oplossing:
Dat Ikea vermeld dat de led kaars lampen niet in plafond lampen kunnen , en als ik een factuur van de elektricien krijg , dat Ikea met een vergoeding komt.
