Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 347888 op 23 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nadat een lampje (H) bleef branden bij een kookplaat links voor (de kookplaat deed het nog gewoon)hebben wij met Ikea gebeld waarna een monteur van eletrolux kwam om het te maken.(20 dec) Na kortsluiting doet hij het helemaal niet meer.Monteur... Lees meer
Klacht van peter v d wouw op 22 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een leuke dag winkelen een slaapkamer uitgezocht met kasten alles compleet op een lade kast na.orde nr 506010994 incl bezorgen.dit omdat ik jongstleden een hart infarct heb gehad en niet veel meer kan sjauwen. Algm. service voorwaarden doorgenomen en... Lees meer
Klacht van Lustoord op 21 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De bank is tussen de kussens gescheurd. Lees meer
Klacht van psgbruin op 21 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Graag kom ik terug op de volgende klacht: https://www.klacht.nl/wp-admin/admin.php?page=gdcs-panel-user-posts-list&view=286192. Alles is teruggestuurd naar het op de verpakking opgegeven retouradres. Het betrof een online aankoop. Lees meer
Klacht van user-219409 op 20 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 26 november 2013j.l. bestelling gemaakt bij Ikea bestelnr 499694029. Leveringsdatum afgesproken op Maandag 09 november 2013, j.l. 04 december 2013 mailtje ontvangen van Ikea waarin eenzijdig de afleveringsdatum wordt gewijzigd! Ik bellen met Ikea na ruim een kwartier verder eindelijk contact... Lees meer
Klacht van Emmy.1 op 19 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ben niet netjes aan de telefoon behandeld toen ik een vraag had over mijn 11 maanden oude heteluchtoven.Toen ik daarop een klacht indiende kreeg ik meteen een klachtennummer en heb vervolgens nooit meer iets gehoord van klantenservice IKEA!!! Lees meer
Klacht van riessie op 19 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klinkt raar maar vandaag voor het eerst iets gekocht bij de Ikea in Barendrecht. Omdat de pakketten nogal groot waren, waarbij gezegd moet worden dat bij het magazijn genoeg medewerkers toekijken maar er geen van alle een helpende hand uitsteekt,... Lees meer
Klacht van Katleengoossens op 17 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het laatste grote deel van mijn bestelling zou 18dec binnenkomen, maar ik kreeg volgende week telefoon dat de bestelling pas 20 januari zou binnenkomen...wat echt wel grote streep is door mijn rekening en ben heel teleurgesteld. Ik heb voor ongeveer 3000... Lees meer
Klacht van Katsjes op 17 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
9 okt. Online Bestelling geplaatst voor complete kastenwand van Ikea besta. Aangezien niet voorradig is de bestelling pas op 11 nov. Thuis geleverd. Echter niet compleet. Een complete kast ontbrak bij levering. Direct de klacht gemeld. Het kon wel 10dgn... Lees meer
Klacht van chrisjo op 17 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ongeveer 5 jaar geleden hebben wij een keuken aangekocht en zelf geïnstalleerd. Reeds na 1 jaar deden zich mankementen voor wat het materiaal betreft( aankoop bij Ikea Wilrijk) het hout brokkelt af, de verf brokkelt af ,dit als gevolg dat het... Lees meer