Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van misssam op 13 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben 2 weken geleden 2 van de duurste matrassen (stevig en medium) gekocht bij de Ikea Amersfoort. De verkoopster gaf meerdere keren aan dat de Ikea de omruilservice biedt om matrassen binnen 90 dagen te kunnen proberen en kosteloos... Lees meer
Klacht van bhelmens op 13 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een uur van ontwerpen in het computerprogramma om de eigen Besta-meubelcombinatie samen te stellen hadden we het tv-meubel wat we wilden hebben. De volledig doorzichtige Tombo vitrinedeurtjes waren niet op voorraad, 'vraag een medewerker'. Deze medewerker vertelde ons dat... Lees meer
Klacht van Wietze Dekker op 12 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Muurtegel op maat besteld bij de Ikea op 2 januari. 3 weken later geleverd met zwarte naad in een witte hoogglans muurtegel. Dat ziet er dus niet uit. Klacht in gediend. Kreeg excuses van Ikea, we sturen een nieuwe op.... Lees meer
Klacht van CoDa op 11 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben hier thuis twee PAX kasten met Bergsbo deuren (frosted glas). Mijn vriendins "kleding assortiment" is het laatste jaar weer uitgebreid en dus moest er een kast bij. Helaas blijkt de kastdeur in de gewenste hoogte (195cm) niet meer... Lees meer
Klacht van Guido53 op 11 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In januari heb ik al eens een klacht over Ikea ingediend over de reparatie van mijn gasfornuis en ze hebben contact met mij opgenomen over deze klacht en beloofde een oplossing te vinden. Nu zijn we weer enkele weken verder en... Lees meer
Klacht van dewildt16 op 11 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in november een witte tundra vloer gekocht en laten leggen en gebeld of ik nog later wandplinten kon halen. Antwoord: geen probleem, maand later wandplinten op! komen in februari weer. Ik heen 3 weken geleden wandplinten uit t... Lees meer
Klacht van thinx op 11 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig jaar hebben we een Ikea 365 wokpan (artikel 902.070.96) gekocht. Tot onze verbazing schilfert de verf van de schroeven waaraan het handvat gemonteerd is, af. Dus aan de binnenkant van de pan. Blijkbaar hebben we dat dus opgegeten. Wat lopen... Lees meer
Klacht van H.baron op 10 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In november 2005 hebben wij naar grote tevredenheid bij Ikea Tundra antiek grenen laminaat gekocht. Hierop hebben wij 10 jaar garantie. Dat geldt ook voor kleurechtheid. Nu krijgen we een stuk aan onze huiskamer en wilden we laminaat bijkopen. Omdat... Lees meer
Klacht van yornny op 09 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
beste ik kreeg op donderdag 6 maart om 12u24 een e-mail met daarin een link waar ik op moet klikken om kans te maken op een waardebon van 500eur nu heb ik mijn best gedaan om mijn gegevens in te geven... Lees meer
Klacht van Andre1975 op 09 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben in het bezit van wat ik dacht een super chill bank, na een klein jaar waren er veren uitgesprongen en de bekleding was kapot. Ze hebben het netjes gerepareerd maar niet snel daarna bleken de veren die weer... Lees meer