Bij IKEA zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dribbel01 op 04 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Eind november ben ik voor het eerst bij jullie geweest voor de bestelling van een keuken. Ik had betaald voor een planningsservice dus 1 op 1. (69 euro) Een medewerker heeft mij geholpen en o.a. ingevoerd dat er poten onder het... Lees meer
Klacht van Veldhovenhenk op 03 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Was èèn dag te laat voor de aanbieding boxspring,ivm ziekte. Op de site van IKEA stond dat er nog vier op voorraad waren en zolang de voorrraad strekt. Ik had een tegoedbon moeten hebben,maar ik was ziek!! Maar ondanks aandringen krijg ik... Lees meer
Klacht van lijdia op 03 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij zijn bij ikea amsterdam gaan eten omdat wij daar in de buurt waren voor vakantie wij komen uit rotterdam ik had nog een bon voor patat met sate voor 4,95 de tweede 1,00 fijn toch vraag nog aan de... Lees meer
Klacht van DJvD op 03 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 jaar geleden gekocht. Deurtjes waren niet goed af te stellen. Meerdere malen op de afdeling waar de kasten gemonteerd staan gemeld en gevraagd of ik iets verkeerd had gedaan. Men wist het niet. Nooit klachten over de betreffende deurtjes!! Vorige... Lees meer
Klacht van JM.Kuil op 03 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA klantenservies: ... Lees meer
Klacht van olierook op 02 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 7 jaar geleden een keuken bij jullie aangeschaft. Nu zij de kastjes heel erg verkleurd. De sierlijsten zijn wel wit gebleven. Dit is een rook vrij huis. De afzuigkap is een 90 cm. Sterke afzuigkap van whirlpool. Wij vinden dit heel... Lees meer
Klacht van marian bos op 02 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goede avond, Ik heb op 17-01-2014 een bank gekocht in de vestiging in Groningen.Deze bank zou geleverd worden op 4 maart. Ik heb die dag ook vrij moeten nemen van mijn werk. Ik wachten op de bank,maar helaas geen bank. Ik heb toen... Lees meer
Klacht van sultan op 02 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
geachte mevrouw, meneer, Ik ben al jaren trouwe klant bij Ikea (nu reeds ruim 10 jaar bij Ikea Breda). Momenteel woon ik weer in de buurt van Leuven (Belgie) en was vorige week met vriendin bij Ikea Hognoul en heb daar nieuwe... Lees meer
Klacht van Tanja P. op 02 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lack wandrek( kleur WIT) heb ik een half jaar terug in de winkel gezien en die vond ik zo mooi en praktisch dat ik tijdens ons verbouwing een speciaal plekje heb "gemaakt" voor deze rek. Ook toen de nieuwe catalogus... Lees meer
Klacht van skr op 02 maart 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij webshop Ikea matras gekocht omdat men adverteert dat je deze kan omruilen indien matras niet bevalt. Omruilen mag na 28 dagen. Na levering op 27 januari slaap ik slecht en heb last van moeheid en hoofdpijn. Op 22 februari... Lees meer