Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Astrid Merckelbagh op 23 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen maandag wilde ik reserve lampjes kopen voor mijn Stranne lamp. De lampen zijn nu vervangen door led lampen en de oude hallogeen reserve lampjes zijn niet meer te krijgen. Bij de klantenservice wist men mij te vertellen dat in... Lees meer
Klacht van Mich Vandeginste op 22 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb, vermoedelijk in mijn haast tijdens het betalen, een artikel vergeten mee te nemen van de transportbanden, na de kassa. Ik heb het kassaticket nog en kan dit inscannen , indien nodig. Het betreft een Grundtalstang van 80 cm, waarde... Lees meer
Klacht van AnnemarieV op 21 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een behoorlijk grote order geplaatst bij Ikea (1800 euro) en daarvoor de Transportservice gebruikt. Nu blijkt er een lamp voor de eettafel te missen. Bel ik op naar de klanten/klachtenservice blijkt er een wachttijd van 21 WERKdagen te... Lees meer
Klacht van Beverwijkse op 20 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer 4 jaar geleden heb ik de Elga kast gekocht. 2 jaar geleden heb ik een nieuwe spiegeldeur gekregen omdat hij krom getrokken was. Nu 2 jaar verder is de nieuwe spiegeldeur weer helemaal krom getrokken waardoor hij niet goed... Lees meer
Klacht van Nicoleh88 op 20 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs heb ik 2 zwartbruine malm ladekastjes/nachtkastjes aangeschaft. Na de eerste dag verschenen er op 1 van de kastjes al bobbels op het bovenblad nadat er een glas water op had gestaan. Bij het andere kastje is dit niet gebeurd.... Lees meer
Klacht van 7357699 op 20 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb al 11 jaar een ikea keuken adel geel/wit, nu hebben wij recent een nieuwe vaatwasser gekocht , en hebben we een ander deurtje nodig, tot onze schrik kregen we te horen dat ie niet meer te krijgen... Lees meer
Klacht van B.R.Tom op 19 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hebben 17 juli j.l bij Ikea delft onze keuken besteld, maar er zaten een aantal haken en ogen aan. ten eerste moesten wij een deel van de keuken zelf ophalen omdat die niet in het centraal magazijn voorradig waren, dat... Lees meer
Klacht van Maartjeschraven op 19 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in maart na lang sparen eindelijk een nieuw badkamer meubel kunnen kopen. De spiegel goodmorgon was toen niet leverbaar en zou pas na 25 mei weer komen. D Lees meer
Klacht van Amrut op 18 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik las op deze website over klachten mbt de spiegeldeuren van de Ikea Elga Fenstad. Ik heb dezelfde problemen, de deuren zijn kromgetrokken, zo krom dat één deur nauwelijks nog is te openen. Bij de klachtenlijn van Ikea kwam ik... Lees meer
Klacht van Mariekevermaat op 17 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin juni hebben wij via internet een nieuwe meubels gekocht voor de kamer van onze dochter. De bezorgtijd was ongeveer 3 à 4 weken en werd keurig geleverd. Vervolgens aan de slag gegaan met de meubels in elkaar zetten. Na een... Lees meer