Bij IKEA zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5912 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, service, keuken, klantenservice, product. Op basis van de 5912 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.912 klachten over IKEA ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.912 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gloor1954aaa op 13 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik hen al een klacht ingediend over plooien in het matras, ik heb er ook foto’s van, het matras is gekocht in februari 2021, het is heel vervelend om op die plooien te liggen, dat hoort niet, ik heb als... Lees meer
Klacht van rikdokter op 12 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Oktober 2020 is onze droom keuken geplaatst naar jaren lang hard sparen. Echter was de vaatwasser kapot, hij maakt zijn programma’s niet af. Afgelopen december 2021 EINDELIJK een omruiling gekregen, wat blijkt? Hetzelfde probleem en sinds dien worden wij genegeerd... Lees meer
Klacht van JTLubbers op 11 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een bestelling gedaan bij Ikea om op te halen. Toen we daar aankwamen was de bestelling geannuleerd. Wij zouden daarvan op de hoogte moeten gesteld worden vertelde de desbetreffende medewerker maar dit is niet gebeurd. We kregen vervolgens... Lees meer
Klacht van wim buitendijk op 10 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Te laat afgeleverd !! Lees meer
Klacht van Diana 2966 op 09 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vakantie , dus klussen . Op na Ikea , perfect geregeld met click call . Echt top . En dan kom je thuis zit de kast ( plank ) kapot in de doos . Na 28 min aan tel ,... Lees meer
Klacht van Hennie Braafhart-Lam op 08 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
niet te bereiken. bezig met chat om door te geven dat onderdelen kapot tzijn en mis 1 artikel bij levering. was bezig met chat bericht en moest wel minstens 10 x mijn bericht intypen voordat deze verzonden werd. kon dus antwoord geven... Lees meer
Klacht van Dejo Overdijk op 08 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zonder enige aankondiging en waarschuwing vooraf wordt de wandlamp Nymane geleverd zonder electriciteits-snoer met stekker. Echt absurd! IKEA onwaardig, zeker omdat dit ook geen goedkoop lampje is. En nu heb ik een mooie lamp, maar gebruiken kan ik hem... Lees meer
Klacht van AVSversusIKEA op 07 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ruim een jaar geleden een dure bank gekocht bij Ikea. De hoezen verkleuren allemaal in een andere kleur, het ziet er niet uit. Binnen de garantietermijn contact opgenomen met klantenservice. Netjes te woord gestaan: wat ik allemaal moest opsturen. Geregeld.... Lees meer
Klacht van Fleixibel op 07 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Inmiddels bijna 1.5 uur bezig om contact met IKEA te krijgen. Het spijt me zeer, maar mijn volgende aankopen zullen plaatsvinden bij een winkel die wel een fatsoenlijke klantenservice heeft. Wanneer ze bij IKEA het geld binnen hebben, houdt hun service op! Lees meer
Klacht van Annie Lamers op 07 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mevrouw/Mijnheer , Op 16-11-2021 heb ik de uitschuiftafel Ekedalen met art.nr: 30340809 gekocht. Ik was er erg blij mee. Helaas ben ik ziek geworden. En heb de tafel gisteren 6-1-2022 voor de eerste keer uitgeschoven. Toen zag ik dat het uitgeschoven blad... Lees meer