Klacht: 2 lekkende keukenmengkranen

N. Merkx op 31 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 31 januari 2022

Een klant heeft gemeld dat zowel de keuken- als de bijkeukenmengkraan van het type Almaren 80341646 lekt. Dit probleem is vooral zorgwekkend in de keuken, waar het houten werkblad schade kan oplopen. De kranen zijn in 2019 aangeschaft.

Mijn Klacht:

Zowel in de keuken als in de bijkeuken hebben wij dezelfde kraan nl. Almaren 80341646.
Beide kranen lekken .
Vooral in de keuken is dat een probleem vanwege het houten werkblad
De kranen zijn gekocht in 2019

Gewenste Oplossing:

Tevreden zijn we met 2 nieuwe mengkranen die niet na 2 jaar gaan lekken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM