Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van FransTimmermans op 14 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een aantal maanden geleden heb ik een offerte laten opmaken voor een nieuwe keuken ter waarde van ongeveer 6500 Euro (type Bodbyn grijs met alle inbouwapparatuur). Inmiddels heb ik de oude keuken laten slopen en alle aanpassingen, zoals leidingen en... Lees meer
Klacht van Deb-H op 13 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het uitpakken van de inbouwkoelkast zat deze vol deuken. Lees meer
Klacht van JW.Velder op 13 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 21-09-2011 keukenSTAT gekocht bij IKEA kleur ecru Keuken STAT sinds maart 2014 niet meer in collectie maar onderdelen kunnen tot eind 2016 nabesteld worden. In Mei 2014 kastdeur bij besteld in ecru keurig geleverd in ecru. In December 2014 front voor vaatwasser... Lees meer
Klacht van k.pen op 12 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wil rolgordijnen maat 180x195 bestellen en moet hier 29,95 bezorgkosten voor betalen, terwijl een matras van 2 meter lang voor maar 4,99 bezorgd wordt. Dit klopt toch niet? Er staat: Pakketbezorging tot 30kg (max. afmeting van 170x73x53 cm) Ten eerste... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vanwege een vieze vloer ben ik op mijn beide knieen gevallen.pijnlijke knieen, maar ook broek en schoenen onder smeer of zo. Lees meer
Klacht van JacomijnKuiper op 10 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In het voorjaar 2014 kochten wij een keuken bij IKEA. Zelf alles gemonteerd, inclusief plinten. Daarvan bleek de plaklaag los te laten. Gelijk gebeld, was een bekend verhaal. Ze zouden omgeruild worden. Daarna radio stilte. Omdat het plinten in een... Lees meer
Klacht van kastnietcompleet op 10 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een kast met deuren gekocht en gebruik gemaakt van de Pickservice en Thuisbezorgservice. Bij levering waren er 2 deurtjes een kleur die wij niet hadden uitgekozen en deze stonden ook niet vermeld op de order. Vervolgens het 0900... Lees meer
Klacht van Marleenstar op 09 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op zaterdag 7 februari hebben wij en het restaurant van de vestiging in Amersfoort gegeten. We aten satéstokjes en zweedse balletjes. De dag erna waren we behoorlijk ziek, nog een dag later nog niet helemaal opgeknapt. Te beroerd om de... Lees meer
Klacht van H.I op 09 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
- een lekkende kraan (dus een dure kapotte kraan - geleverd -vuilnisemmer met 1 deksel ( moeten er 2 zijn) - er is 1 draaideur geleverd, en het zouden 2 frontjes moeten zijn, die aan elkaar kunnen. Plus natuurlijk de zijde scharnieren. Dit voor... Lees meer
Klacht van Maartjeros op 08 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
06-02-2015 brachten wij bij Ikea een bank, stoel en poef retour in Amsterdam. Bij de bank zat de verpakking en de overige zaken zat geen verpakking bij. Ons was medegedeeld dat de artikelen niet terug in de verpakking hoeft bij teruggave.... Lees meer