Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cintia op 03 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ruim 10 dagen terug hebben wij een vitrinekast (Detolf) gekocht bij de ikea. Bij het in elkaar zetten van de ikea is het in duizenden stukjes uit elkaar gespat. De kast hebben wij liggend vervoerd en het glas leek... Lees meer
Klacht van 300144 op 02 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goede morgen,zaterdag 21 februari 2015 zijn wij op bezoek gegaan bij IKEA Zwolle.Zoals altijd komen we wel weer met wat thuis en dit was nu dus ook weer het geval.We kochten daar een ronde uittrek tafel en deze bestaat uit... Lees meer
Klacht van 27februari op 01 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ben met drie kindjes gaan ontbijten in de voorjaarsvakantie vrijdag 27 februari 9.10 uur.. het eten was erg goed maar de borden niet schoon en toen we een plekje hadden uitgezocht viel het zelfs mn oudste twee kinderen op hoe... Lees meer
Klacht van lb1211 op 28 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Verbaasd over de caissièr achter een van de kassa's. Onvriendelijk, kauwgum kauwend overdreven sociaal wenselijk in mijn bij zijn met de klant voor mij het hebben over mij. De f o u t lag waarschijnlijk ook bij mezelf dat ik... Lees meer
Klacht van Awater op 26 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het is onmogelijk om aan ikea je klacht te mailen. Je moet het indienen via een contactformulier en je moet heel veel informatie op de door hen gewenste wijze aanleveren voordat de klacht in behandeling wordt genomen. Wij hebben een... Lees meer
Klacht van Mmm30nl op 26 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben mij slaapkamer aan het opknappen. Onderdeel hiervan een nieuw kastensysteem, Pax en opbergkast, Besta. Op maandag haal ik spiegeldeuren voor de Pax. De deuren komen met zachtsluitende schanieren, in de auto hoor ik op de radio, nu 10%... Lees meer
Klacht van Marie Derkx op 25 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het gemak van online winkelen is geen gemak wanneer je een (pax)kast besteld en laat bezorgen en dan weer naar de winkel moet om een afspraak te maken om het te laten monteren. Na een gesprek met de klantenservice die... Lees meer
Klacht van Csmid op 25 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een maand terug brak het ijzeren trekkoord waarmee ik het relaxelement van mijn leren Torekov bankstel uit 2008 kan gebruiken. Van dezelfde serie heb ik ook nog de relaxfauteuil en ook die is aan het verslijten. Ik ben bij de... Lees meer
Klacht van I.F. op 23 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb deuren van Ikea 10 jaar geleden gekocht. langzamerhand begon de slaapkamer naar zweet te ruiken en uiteindelijk merkte ik dat de geur uit de kastdeuren kwam. 3 Jaar geleden heb ik een brief geschreven naar Ikea en kreeg... Lees meer
Klacht van I.F. op 23 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb deuren van Ikea 10 jaar geleden gekocht. langzamerhand begon de slaapkamer naar zweet te ruiken en uiteindelijk merkte ik dat de geur uit de kastdeuren kwam. 3 Jaar geleden heb ik een brief geschreven naar Ikea en kreeg... Lees meer