Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marie Derkx op 25 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het gemak van online winkelen is geen gemak wanneer je een (pax)kast besteld en laat bezorgen en dan weer naar de winkel moet om een afspraak te maken om het te laten monteren. Na een gesprek met de klantenservice die... Lees meer
Klacht van Csmid op 25 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een maand terug brak het ijzeren trekkoord waarmee ik het relaxelement van mijn leren Torekov bankstel uit 2008 kan gebruiken. Van dezelfde serie heb ik ook nog de relaxfauteuil en ook die is aan het verslijten. Ik ben bij de... Lees meer
Klacht van I.F. op 23 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb deuren van Ikea 10 jaar geleden gekocht. langzamerhand begon de slaapkamer naar zweet te ruiken en uiteindelijk merkte ik dat de geur uit de kastdeuren kwam. 3 Jaar geleden heb ik een brief geschreven naar Ikea en kreeg... Lees meer
Klacht van I.F. op 23 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb deuren van Ikea 10 jaar geleden gekocht. langzamerhand begon de slaapkamer naar zweet te ruiken en uiteindelijk merkte ik dat de geur uit de kastdeuren kwam. 3 Jaar geleden heb ik een brief geschreven naar Ikea en kreeg... Lees meer
Klacht van Lumika op 22 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste mensen, Een week geleden kocht ik een douchegordijn in het nieuwe filiaal van Ikea in Zwolle. Tot mijn grote verbazing verdwenen de kleuren toen ik met een doekje over het gordijn ging. Het wolkje wat eerst helemaal zwart gestreept... Lees meer
Klacht van tc.schoep op 22 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na de aankoop een tijd geleden van de expedit kast van 40 breed bij 1.80 hoog. .Heeft ikea deze uit de handel genomen en vervangen voor kallax. Nu wil ik deze opbergkast graag uitbreiden maar dit is dus niet... Lees meer
Klacht van Ruud van de Looij op 19 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het is gewoon te gek bij ikea. Ze bellen dood leuk 2 dagen voor de nalevering dat het niet door gaat. Ik zal bij het begin beginnen. In de ikea winkel in Eindhoven bestellen wij een keuken. Na 5 uur in de winkel... Lees meer
Klacht van Luukenbritt op 17 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het eten tussen de middag bij Ikea Hengelo was ronduit slecht! Bakken leeg... Wel in de oven, maar het duurt 20 minuten! Pasta klef en ruikt onsmakelijk! Jongen achter het eten onvriendelijk, toen ik er een opmerking over maakte! Jammer!!!!... Lees meer
Klacht van j.vanwensveen op 17 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een aantal weken geleden een klacht doorgegeven over laminaat en krijg nu pas een reactie inmiddels nieuw laminaat gekocht omdat we de kamer weer netjes wilde maken en niet langer in de rommel wilde zitten. Het oude laminaat... Lees meer
Klacht van jsprive op 16 februari 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In een PAX garderobekast wilden wij een spiegeldeur vervangen. Bij verbouwing gesneuveld. Dus nieuwe deur gekocht en dan denken dat je die er even kunt inhangen. Blijken de gaten in de nieuwe deur niet op dezelfde plaats te zitten als... Lees meer