Bij IKEA zijn in totaal 5.931 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.931 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.931 klachten over IKEA ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.931 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.931 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van A.J. Mook op 17 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanaf 17 jan. Tot 12 febr . 15 keer klantenservice gebeld voor een retourzending. Iedere keer werd er gezegd binnen 48 uur hebt u de retour sticker in uw mail. Dus niet. Uiteindelijk naar een ikea gegaan om een... Lees meer
Klacht van Rr140987 op 17 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Oktober/november compleet bed gekocht bij jullie voor 1500,- 1. Moet je bezorgkosten betalen van 50,- voor zo hoog bedrag vind ik dat niet normaal. 2. Wordt het bezorgd, zeggen de chauffeurs dat ze het matras te zwaar vinden en niet maar boven... Lees meer
Klacht van BenteHof op 17 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteravond ben ik naar de Ikea in Delft gegaan om een bed te kopen van 160x200cm. Dit is de Brimnes geworden met dus de gewenste maat 160x200cm. Deze hebben we uit het schap gepakt die ons werd verteld en daarbij... Lees meer
Klacht van Stammibene op 16 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Om gebruik te maken van de dienst tweede leven hadden we een tv meubel, 2 nachtkastjes en een klein tafeltje (origineel van Ikea) aangemeld met een maximaal belofte bedrag van € 150 en naar de vestiging in Eindhoven gesjouwd waar... Lees meer
Klacht van Inge Wijde op 16 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil graag in contact komen per email met Ikea. Waarom promoot Ikea soc.media ipv een simpel emailadres? Lees meer
Klacht van Fransvh op 15 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De kast valt letterlijk uit elkaar Lees meer
Klacht van Marleen Jansen-Bus op 15 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, We gebruiken sinds een paar jaar de oumbarlig pannen. Nu brak vanavond tijdens het afgieten een handvad eraf en ging het net goed dat ik me niet verbrande. Dit had ook heel anders af kunnen lopen. Deze pannen zijn erg... Lees meer
Klacht van S. Maatoug op 14 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA heeft al meerdere emails van mij ontvangen. Sinds 3 december is mijn huis overhoop. Ik had 2 weken lekkage van 1 liter per uur. IKEA stuurde mij naar de onderaannemer Klusupp en Klusupp bleef 2 weken lang volhouden dat... Lees meer
Klacht van To Manderveld op 14 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Is het normaal dat er geen stekker bij is voor de aansluiting op het elektriciteitsnet Lees meer
Klacht van PBeijer op 13 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op het product SINNLIG zit een sticker met instructies, bestelnummer, etc. Echter deze sticker is niet te verwijderen van het glas. Verwarmen met een föhn, of warm water bieden geen soelaas. Men is genoodzaakt een chemisch product te gebruiken zoals... Lees meer