Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carmen13 op 26 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onderstaande klacht op 13-03 online gezet bij klacht.nl. Ikea beschrijft in de oplossing dat zij contact met mij zullen opnemen maar dit is niet gebeurd. Nu staat mijn klacht van 13-03 ONTERECHT op afgehandeld.. lekker makkelijk... Op 26feb. online een... Lees meer
Klacht van Sandra63 op 24 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vorig jaar een karslo party tent gekocht maar is met geen mogelijk heid schoon te krijgen heeft u een tip en anders zijn er ook losse doeken te koop.Baal ik erg van....... Mvg sandra Lees meer
Klacht van MBM op 24 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 23 januari dit jaar is een werkblad zwart personlig-L 401-635 geleverd. In die week geplaatst. Alles perfect. Deze week zie ik tot mijn grote schrik een grote kras en een paar kleine kras. Ze zijn niet diep. Ik snijd natuurlijk... Lees meer
Klacht van descendre op 22 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag om 12:53 hierbij een voorstel van ikea als een keuken verkleurd en een afzuigkap een kant verf los laat binnen een jaar dan naar 2 jaar briefen sturen en 300 mail verder naar 2 experts waarvan 1 meubelstoffeerder een kantoor... Lees meer
Klacht van sippie.loer op 22 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 20-2-2015 heb ik een Leirvik bedframe en toebehoren gekocht, maar de lattenbodems waren niet aanwezig. Ze zouden waarschijnlijk de volgende week komen, dus wij weer naar Ikea gereden (weer 36 km), weer geen lattenbodems. Dus nu kijken we steeds... Lees meer
Klacht van Hetty Tigchelaar op 21 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Spoed Afgelopen vrijdag kast ontvangen! Factuur was volledig betaald! Toch stond er nog een openstaand bedrag 505,95. Niet juist. Was op ander adres en heb weer betaald, anders worden de goederen niet geleverd. Direct klantenservice gebeld, wel drie keer, met het... Lees meer
Klacht van Rien de boer op 21 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 10-3-2015 een tafel, 4 stoelen en een garderobekast online gekocht. Goederen werden op 17-3-2015 keurig op tijd bezorgd. Totaal 6 collies. Achteraf bleek 2 collies te weinig. Van de 3 collies voor de garderobekast werd er 1 bezorgd. Gebeld... Lees meer
Klacht van CornelisM op 20 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1) gesprek onderbroken tijdens wachtstand. kosten Euro 0,55 + gesprekskosten. Geen service gehad 2) Nogmaals geprobeerd. Grote drukte. Aangeraden later nogmaals te proberen. Gesprek afgebroken. Kosten Euro 0,55 + gesprekskosten. Geen service gehad. Lijkt erop dat er al kosten gerekend... Lees meer
Klacht van duncantje op 17 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik kocht een kastje bij ikea maar ik mis daar een aantal schroeven waardoor ik het kastje niet in elkaar kan zetten :( Lees meer
Klacht van Keur 07 op 16 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vele malen schoongemaakt maar het zit in het hout ... Brief gestuurd 3 weken geleden naar ikea. Nog steeds niets gehoord terwijl de kasten net 3 mnd oud zijn , ik mocht een nieuwe krijgen ,maar het was niet... Lees meer