Klacht: Doek party tent

Sandra63 op 24 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Hej Sandra, Dat klinkt niet goed. Wat jammer! Bedoel je wellicht deze KARLSÖ partytent? bit.ly/18VYuHk Helaas verwachten we niet dat het doek los verkocht zal worden. Wanneer je klikt op de link naar de partytent zie je bij "productinformatie" en...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 24 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een karslo party tent gekocht maar is met geen mogelijk heid schoon te krijgen heeft u een tip en anders zijn er ook losse doeken te koop.Baal ik erg van…….

Mvg sandra

Gewenste Oplossing:

Als ik een oplossing krijg van ikea

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 26 maart 2015 om 16:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Sandra,

Dat klinkt niet goed. Wat jammer! Bedoel je wellicht deze KARLSÖ partytent? bit.ly/18VYuHk Helaas verwachten we niet dat het doek los verkocht zal worden. Wanneer je klikt op de link naar de partytent zie je bij "productinformatie" en "onderhoudsinstructies" staan hoe het doek schoongemaakt kan worden. Deze partytent is wasbaar op 60°C. Wij hebben geen andere tips om het doek schoon te krijgen mocht het er met wassen niet uit gaan.

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html

IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM