Fransvh op 15 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de Besta kast van IKEA. Volgens de klant valt de kast letterlijk uit elkaar, wat duidt op een gebrek aan duurzaamheid. De klacht is goedgekeurd.
De kast valt letterlijk uit elkaar
Er word geen oplossing geboden alleen afschuiven verantwoordelijk heide
Ze beloven van alles maar bevestigen niets
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
