Klacht: Email adres ikea onvindbaar

Inge Wijde op 16 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 16 februari 2022

Een klant heeft moeite met het vinden van een e-mailadres om contact op te nemen met IKEA. Hij vraagt zich af waarom het bedrijf de voorkeur geeft aan sociale media in plaats van het verstrekken van een eenvoudig e-mailadres.

Mijn Klacht:

Ik wil graag in contact komen per email met Ikea. Waarom promoot Ikea soc.media ipv een simpel emailadres?

Gewenste Oplossing:

Ik ben snel tevreden: met een emailadres van Ikea!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM