Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jelles op 20 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 jaar geleden heb ik een Kivik bank gekocht. Normaal ben ik zeer tevreden over de spullen van Ikea, maar ik deze bank zakt nu al door. Ik vind dit na 3 jaar wel erg snel. Is hier een oplossing... Lees meer
Klacht van emmy1988 op 19 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds een paar jaar hebben wij een pax kledingkast op de slaapkamer staan. Nu rook ik al een tijd een nare lucht in de slaapkamer maar ik kon niet goed ontdekken waar de lucht vandaan kwam. Tot ik er van... Lees meer
Klacht van Gert25 op 19 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de deuren van mijn slaapkamerkast produceert een zeer vervelende en indringende zweetlucht. Lees meer
Klacht van Liesbeth1212 op 19 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben gisteren nieuwe theeglazen gekocht. Mijn dochter zet thee en doet de thee in een glas. Het glas klapt uit elkaar. Overal glas en splinters. Ook hete thee over de tafel, vloer.Gelukkig geen gewonden, wat ook anders had af kunnen lopen. Alleen... Lees meer
Klacht van Aart 52 op 19 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1) Het valt op dat er erg lange rijen bij de kassa's zijn op te verwachten drukke dagen zoals de zondag. 2) Nog erger is het feit dat er geen schone tafels te vinden zijn en dat er ook geen personeel... Lees meer
Klacht van fam.vlutters op 18 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
beste Ikea Vorige maand heb ik kipsate gegeten bij de Ikea in duiven.dezelfde avond heb ik dictee gekregen en moeten braken.vandaag heb ik weer kipsate in duiven gegeten en tot mijn grote schrik was het weer feest vanavond.ineens schoot het me... Lees meer
Klacht van joellebalkema op 18 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als normaal gesproken tevreden klanten, die de afgelopen paar jaar heel veel geweest zijn in de IKEA voor onze woon accessoires, zijn wij vandaag met een teleurgesteld gevoel vetrokken bij IKEA. Twee maanden geleden hebben wij het leuke plan gehad... Lees meer
Klacht van Manon.b op 17 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 17 april j.l. een Ektorp 3zits en bijpassende hocker gekocht bij Ikea Haarlem. Ik Was toen nog midden in de verbouwing /verhuizing dus heb de bank pas sinds half mei in gebruik, echter Is deze zo zacht... Lees meer
Klacht van Dirk van Lokhorst op 17 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer een maand geleden is onze inductie kookplaat. Deze moet vervangen worden en ikea heeft alle gegevens, een monteur is langs geweest etc. Wij worden echter aan het lijntje gehouden door ikea met eerst het verhaal dat we de installateur... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb half juni 2015 een keuken besteld bij Ikea met stenen werkblad. De keuken incl stenen werkblad zou geleverd worden op donderdag 16 Juli 2015. Omdat het om een grote keuken gaat hebben we twee mensen ingehuurd op 17... Lees meer