Mijn Klacht:
Na ca. 2 maanden zakken de planken van de Billy boekenkast nu al door.
Gewenste Oplossing:
Steviger planken
Klacht: Doorzakken planken billy
[email protected] op 29 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Hej Anna, Wat vervelend dat dit gebeurd is. We kunnen ons voorstellen dat je hier van baalt! We raden je aan om met de planken en je kassabon naar de Klantenservice in de IKEA vestiging te gaan. Onze collega's gaan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 31 juli 2015 om 14:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hej Anna,
Wat vervelend dat dit gebeurd is. We kunnen ons voorstellen dat je hier van baalt! We raden je aan om met de planken en je kassabon naar de Klantenservice in de IKEA vestiging te gaan. Onze collega's gaan met je mee kijken en helpen je graag verder.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
