Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van svdw-s op 30 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmorgen bij ikea breda geweest. Na de halve winkel te hebben gehad, wilde ik met mijn kinderen even wat drinken en wat lekkers. Ik kom niet heel vaak bij ikea en ik weet dus niet precies hoe en wat daar... Lees meer
Klacht van gjbouma op 30 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben op 27-07-2015 een slaapbank gekocht bij de Ikea vestiging in Zwolle voor ons vakantiehuisje in Friesland. Omdat wij daar niet altijd zijn, hebben we afgesproken dat de bezorging plaats zou vinden op donderdag 30 juli tussen 8.00 en... Lees meer
Klacht van rubroe op 29 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 PAX kasten gekocht en thuis laten bezorgen om kastenwand te maken. 1 kast blijkt beschadigd te zijn. klachtenformulier online ingediend. Vandaag na 2 dagen reactie: klacht genoteerd en uw klacht wordt binnen 2 tot 3 weken in behandeling genomen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na ca. 2 maanden zakken de planken van de Billy boekenkast nu al door. Lees meer
Klacht van gcen op 27 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We zijn vandaag bij de Ikea geweest in Amsterdam. We hadden een vraagje over een formulier bij Smaland. We kwamen bij de ophaalpunt en de vrouw die ons zag wilde maar niet de deur opendoen. Ze keek naar ons en... Lees meer
Klacht van fam.van de Wetering op 26 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij wilden de poster Premaïr 200x140 aanschaffen. Deze gaat uit het assortiment dus wij wonende in Papendrecht bellen naar de klantensevice. Deze constateerde net als wij dat er in alle vestigingen geen posters meer aanwezig zijn behalve in Amsterdam.... Lees meer
Klacht van CherishR op 25 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Deze verduisterende rolgordijnen zijn koordloos voor de kind veiligheid maar het terug rol systeem werkt niet. wij hebben alles geprobeerd en de juiste instructies gevolgd, het juiste beslag gebruikt maar het wil niet baten. Ik heb er twee de ene... Lees meer
Klacht van Ans842 op 24 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hadden een bank en stoelen bestelt via IKEA duiven 21 juli 2015 22 juli zouden ze de spullen brengen, maar ze zijn die dag toen niet geweest. 23 juli gingen we bellen naar de IKEA klantenservice en toen vroegen we... Lees meer
Klacht van jblonk op 21 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vorig jaar eind augustus heb ik de 3 zitsbank gekocht voor 399,- mijn hele zitkussens zijn gepild. ik stoor me er al een tijd aan en vind het niet kunnen. nog geen jaar oud.. Lees meer
Klacht van Peter Lammers op 20 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijnheer. mevrouw, in 2003 hebben wij een keuken van van Ikea in onze huurflat geinstaleerd, wij hebben inmiddels 3 x nieuwe deurtjes gekregen en een nieuw aanrechtblad, het blad in 2008, over uw service niets dan lof Sinds enige tijd hebben wij... Lees meer