Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fam.van de Wetering op 26 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij wilden de poster Premaïr 200x140 aanschaffen. Deze gaat uit het assortiment dus wij wonende in Papendrecht bellen naar de klantensevice. Deze constateerde net als wij dat er in alle vestigingen geen posters meer aanwezig zijn behalve in Amsterdam.... Lees meer
Klacht van CherishR op 25 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Deze verduisterende rolgordijnen zijn koordloos voor de kind veiligheid maar het terug rol systeem werkt niet. wij hebben alles geprobeerd en de juiste instructies gevolgd, het juiste beslag gebruikt maar het wil niet baten. Ik heb er twee de ene... Lees meer
Klacht van Ans842 op 24 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hadden een bank en stoelen bestelt via IKEA duiven 21 juli 2015 22 juli zouden ze de spullen brengen, maar ze zijn die dag toen niet geweest. 23 juli gingen we bellen naar de IKEA klantenservice en toen vroegen we... Lees meer
Klacht van jblonk op 21 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vorig jaar eind augustus heb ik de 3 zitsbank gekocht voor 399,- mijn hele zitkussens zijn gepild. ik stoor me er al een tijd aan en vind het niet kunnen. nog geen jaar oud.. Lees meer
Klacht van Peter Lammers op 20 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijnheer. mevrouw, in 2003 hebben wij een keuken van van Ikea in onze huurflat geinstaleerd, wij hebben inmiddels 3 x nieuwe deurtjes gekregen en een nieuw aanrechtblad, het blad in 2008, over uw service niets dan lof Sinds enige tijd hebben wij... Lees meer
Klacht van Jelles op 20 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 jaar geleden heb ik een Kivik bank gekocht. Normaal ben ik zeer tevreden over de spullen van Ikea, maar ik deze bank zakt nu al door. Ik vind dit na 3 jaar wel erg snel. Is hier een oplossing... Lees meer
Klacht van emmy1988 op 19 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds een paar jaar hebben wij een pax kledingkast op de slaapkamer staan. Nu rook ik al een tijd een nare lucht in de slaapkamer maar ik kon niet goed ontdekken waar de lucht vandaan kwam. Tot ik er van... Lees meer
Klacht van Gert25 op 19 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de deuren van mijn slaapkamerkast produceert een zeer vervelende en indringende zweetlucht. Lees meer
Klacht van Liesbeth1212 op 19 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben gisteren nieuwe theeglazen gekocht. Mijn dochter zet thee en doet de thee in een glas. Het glas klapt uit elkaar. Overal glas en splinters. Ook hete thee over de tafel, vloer.Gelukkig geen gewonden, wat ook anders had af kunnen lopen. Alleen... Lees meer
Klacht van Aart 52 op 19 juli 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1) Het valt op dat er erg lange rijen bij de kassa's zijn op te verwachten drukke dagen zoals de zondag. 2) Nog erger is het feit dat er geen schone tafels te vinden zijn en dat er ook geen personeel... Lees meer