Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 10 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een landskrona hoekbank wit besteld bij Ikea Haarlem, en volgens het systeem was de bank op vooraad en kon op 8 September geleverd worden. Op 4 September een mail ontvangen, de levering was uitgesteld tot 17 September. En... Lees meer
Klacht van diego72 op 10 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Twee weken geleden is bij mij een keuken bezorgd van ikea. De partner van ikea die deze keuken monteert constateerde een hoop schade. Hier is melding van gemaakt en de keuken is gemonteerd alleen niet afgekit en afgewerkt. Wij moeten... Lees meer
Klacht van Mecheline1 op 08 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb onderstaande klacht op de site gezet en Ikea zet hem op opgelost gezet maar ik heb MIJN GELD NOG NIET RETOUR!!!! HET IS NU 4 WEKEN VERDER!!! Ik heb een boxspring besteld maar helaas kon hij niet naar de... Lees meer
Klacht van naybritt1 op 07 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een bed plus bank gekocht van ern totaalprijs van 1377 euro nu moest ik ook Nog eens 15 euro extra betalen om het bij elkaar te laten zoeken . Ik vind dit niet netjes en vooral Omdat het een... Lees meer
Klacht van Janine Nieuwenhuysen op 05 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig jaar april heb ik 6 Tysnes (17265) spiegels gekocht voor € 14,95 per stuk. Afgelopen week heb ik nog 2 van deze spiegels bijgekocht en toen was de prijs € 19,95 !! Dus binnen anderhalf jaar is de prijs € 5,--... Lees meer
Klacht van SB85 op 05 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
spullen zouden geleverd worden. Ivm treinvertraging weigerde de chauffeur om 10 min te wachten. Ik begrijp de strakke planning, dus gevraagd of ze later op de dag alsnog kunnen langskomen. Dat zou hij doen en mij van tevoren bellen. Heel... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een werkblad voor de keuken besteld bij Ikea. Vandaag is het werkblad geleverd. Na uitpakken blijkt het werkblad beschadigd te zijn. Gebeld met de Ikea klantenservice. Zij vertellen me dat ik 5,1 week! moet wachten voordat ze de klacht in... Lees meer
Klacht van Mecheline1 op 01 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
-------------------------------------------------------------------------- Ik heb een boxspring besteld maar helaas kon hij niet naar de bovenste verdieping en hebben de transporteurs de boxspring weer mee genomen dit was 11.08.2015 en ik heb een code gekregen Saci8698765. Ik zou mijn geld binnen 2 weken... Lees meer
Klacht van volhardendeklager op 01 september 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn klacht wordt afgedaan met de melding opgelost. NIETS is opgelost. Deze site lijkt welhaasat door IKEA te worden bestuurd. Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb een keuken gekocht heb tot eind sept nog garantie in nov vorig jaar had ik ook 2 deurtjes stuk werd netjes opgelost kwam zelfs uit zweden wilde nu zelf deurtje en lade frontjes bestellen en zelf betalen zijn... Lees meer