Klacht IKEA! Extra kosten -

Mijn Klacht:

ik heb een bed plus bank gekocht van ern totaalprijs van 1377 euro nu moest ik ook Nog eens 15 euro extra betalen om het bij elkaar te laten zoeken . Ik vind dit niet netjes en vooral
Omdat het een bedrag boven de 1000 euro is zou ik het netjes hebben gbp den als het bedrag can 15 euro niet betekend zou worden

Gewenste Oplossing:

als ik me 15 euro terug zou krijgen of ern tegoed bon

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 08 september 2015 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Chantal, bedankt voor je bericht! De kosten van de verzamelservice moeten altijd betaald worden, het maakt niet uit hoeveel producten je koopt of wat de waarde van de producten is. In de winkel heb je de keuze om zelf artikelen te verzamelen. Wanneer je toch kiest voor de verzamelservice brengen wij ook de kosten in rekening.

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland

Klacht: Extra kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen