Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Floww op 31 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb afgelopen zaterdag een stel gordijnen teruggebracht omdat ik er teveel had gekocht. Bij de klantenservice werd mij verteld dat ik het teruggestort zou krijgen op mijn rekening omdat ik ze met mijn pinpas betaald had. Vind dit totaal geen prettige... Lees meer
Klacht van Alicia78 op 25 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 1 juli ging ik winkelen in Ikea Haarlem omdat ik daar toevallig in de buurt was. Ik heb voor meer dan 1000 euro aan producten besteld die ik bij mij thuis heb laten bezorgen. Een stoel bleek bij aankomst... Lees meer
Klacht van Semaadem op 25 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb twee jaar geleden laminaat gekocht het bovenste laak is aan het versleten er is een exper geweest hij zegt dat het leeg fout is maar de laminaat heeft 10 jaar grantie ik ben daar niet mee eens als... Lees meer
Klacht van Orchidee1960 op 23 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 25/7/2015 5x Solvinden buitenverlichting en Platbol 2x gekocht. Branduren 20000, maar helaas na 2 weken al uitgewerkt. Oftewel misleiding. Totale schade 24 euro Lees meer
Klacht van w.schlosser-consument op 18 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer 8 jaar geleden heb ik een aantal kasten Liatorp aangeschaft. Nu blijkt dat er in de loop der tijd de randen van de deuren helemaal vergeeld zijn. Ik ben hiervoor al met een aantal foto's waarop de verkleuring duidelijk... Lees meer
Klacht van avonk op 18 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Om bij het begin te beginnen. Ik heb de vaatwasser Rengora op 26-01-2015 gekocht bij de Ikea te Barendrecht. Vervolgens is de vaatwasser correct geïnstalleerd en deed deze het naar behoren. Op Dinsdag 14 Juli 2015 ging de machine kapot.... Lees meer
Klacht van annie17 op 15 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tot mijn verbazing wordt er in de ikae restaurants niet hetzelfde gehandeld. Bij het ontbijt (oa: 1broodje en 1 croissant) Daar ik geen croissants lust neem ik in Amersfoort 2 broodjes. Geen enkel probleem. Heel vriendelijke bediening. Als wij met... Lees meer
Klacht van user-165623 op 14 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb pas 4 van deze malm kasten gekocht, toen kwam er in het nieuws dat deze levensgevaarlijk zijn voor o.a. kleine kinderen. Ik heb er zelf ook 2, maar dat niet alleen al een paar keer met mijn vingers... Lees meer
Klacht van Dianavanes op 13 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, al jaren zijn wij zomers op zoek naar een stank in onze slaapkamer, nu blijken het de deuren en zijpanelen te zijn van de pax kast. Ik heb hierover gebeld maar werd afgescheept met hetgeen dat ik de kast... Lees meer
Klacht van handbalboogie op 12 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
een jaar geleden heb ik een keuken bij jullie gekocht. Nu is er al een tijdje dat de platen onderaan de keuken loslaten. Ik had de kleur zilver besteld en uiteraard ook gekregen. Is dit normaal dat dat loslaat ? Lees meer