Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tontonhans op 10 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een slaapkamer kast gekocht onder de voorwaarde dat de onderdelen bij elkaar gezocht worden vervoerd en de kast ter plaatse in elkaar te laten zetten Nadat de monteurs veel later dan afgesproken om 20:00 uur klaar waren... Lees meer
Klacht van CPuijk op 09 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea heeft mij bij de levering van mijn keuken een verkeerde vaatwasser geleverd. Ik heb hierover telefonisch contact gehad, waarbij mij werd gezegd dat ik 8 tot 14 dagen moest wachten, voordat er contact met mij opgenomen zou worden om... Lees meer
Klacht van Waga op 07 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een drie zit met twee zits bank van het merk Ektorp. Mijn moeder heeft de zelfde al heel lang maar iedere keer dacht ik bij mij zitten ze steeds lager. En iedere keer zie ik veertjes op... Lees meer
Klacht van Kim Jungen op 07 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een slechte ervaring met ikea inzake de tidafos bank een oplossing gevonden. De hoekbank had andere bekleding!! Nu ruim 1 jaar verder en nog slechter dan de 2, 3 zits banken. ondanks dat ikea had toegezegd dat we het gewoon... Lees meer
Klacht van GNM op 06 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hemnes bedbank besteld via de website. Na bestelling blijkt levertijd ruim anderhalve week te zijn. Dat is al veel te lang voor een webshop. Bij levering staat bij Hemnes 1 colli op de pakbon. Dat blijken 3 dozen te moeten... Lees meer
Klacht van GDD op 05 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben op 3 maart 2013 bovenstaande matras gekocht met afmetingen 180x200 en daarop een Sultan Tafjord bovenmatras. Het onderstel zijn 2 éénpersoons lattenbodems naast elkaar. Al een klein jaar staan we regelmatig op met pijn in de onderrug en de bovenmatras... Lees meer
Klacht van M. Oenema op 04 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In juni 2015 een inductieplaat Hogvardig gekocht bij Ikea. Deze is in oktober door een vakman geplaatst en door een erkend elektricien/installateur aangesloten. Heeft in eerste weken gefunctioneerd, maar valt nu na zo'n 5 tot 8 minuten uit; geeft bij het weghalen... Lees meer
Klacht van Pedone op 04 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kulinarisk oven gekocht op 1/5/2014 in Heerlen, gisteren glas van deur ontploft. Ben nu reeds 2 dagen aan het bellen in Nederland en België en krijg nu te horen dat dit niet onder de garantie valt. We zijn trouwe en tevreden... Lees meer
Klacht van cycy op 03 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De bezorger is omgedraaid omdat hij zelf verkeerd is gereden in Den Haag (het vcp is niet bekend bij de chauffeur). Mijn man heeft hiervoor een vrij moeten nemen aangezien het niet bekend is wanneer ze komen tot de... Lees meer
Klacht van JiskeGeorge op 02 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Na deze reactie mijn eerdere klacht helaas niets ontvangen: De oplossing van IKEA Hej Jiske, Wat vervelend dat je kookplaatje het niet meer doet! Omdat je een vervelende ervaring hebt gehad met onze klantenservice, hebben we uit coulance een... Lees meer