Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

42 klachten gemeld
1.1 /10
26 stemmen
26
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met IKEA?

U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Matras veel te hard

Klacht van cpcfritz op 29 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Bij Ikea een nieuw matras gekocht omdat ik rugklachten had van mijn oude. In eerste instantie op eigen initiatief voor de Morgendal gegaan, de harde variant. Maar die bleek veel te hard. Na anderhalve maand met pijn in mijn heupen... Lees meer

niet willen ruilen

Klacht van Nouredine op 28 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

ik heb een tapijt gekocht van ikea, blijkt dat hij heel erg glad is als hij op de laminaat ligt en je kunt glijden op deze tapijt met als gevolg breuk of gevaarlijk verwondingen. Ik heb de tapijt terug gebracht naar... Lees meer

Onvriendelijke behandeling

Klacht van .....Bert op 28 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Bij een kassa waar ik zelf moest scannen lukte het even niet, eerst kon ik de familie-card niet gescand krijgen ( ik had alle kanten al minstens 2 keer geprobeerd ), daarna las ik even iets niet snel genoeg. Ik... Lees meer

Voedselvergiftiging

Klacht van onnazozkanat op 27 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

I and my colleague had an upset stomach after a salmon sandwich at Ikea Delft on Tuesday. In order to notify and prevent this from happening to other people, I made a complain. Ikea contacted me shortly and offered 15Eur... Lees meer

Slechtste online ervaring ooit

Klacht van stefania op 26 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb een tafel, twee wandkasten en een dienblad bij Ikea online besteld. Dat ging ook moeilijk, er is een bug op hun site waardoor je geen bestelling kan maken als je ingelogd met je IKEA family account bent. De... Lees meer

zeer onvriendelijk geholpen

Klacht van veerlemeijer op 22 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik was zojuist bij Ikea Barendrecht bij de klantenservice. Gister heb ik een wissellijst Ribba gekocht, eenmaal thuis bleek deze te klein voormijn poster. Helaas was toen het plasticfolie al van de lijst af (anders had ik immers niet kunnen... Lees meer

Ektorp hoekbank kussens

Klacht van nathalievoverloop op 21 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Hallo, Wij hebben een ektorp hoekbank. Zit en rug kussens zijn verzakt, ik klop het regelmatig op. Dit heeft geen zin, zie foto. Ik bijna me hele interieur bij Ikea overigens nooit geen klachten.. Helaas wel bij de bank.. Bon niet meer... Lees meer

deurtjes bestellen lukt niet

Klacht van A.Th de Vries op 21 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Wij hebben helaas een keuken van IKEA de Factum waar wij al ruim een half jaar bezig zijn met het bestellen van twee nieuwe deurtjes omdat hiervan de lak aan het los laten is, echter zijn deze nog steeds niet... Lees meer