Bezorger komt niet opdagen

Question

De bezorger is omgedraaid omdat hij zelf verkeerd is gereden in Den Haag (het vcp is niet bekend bij de chauffeur).
Mijn man heeft hiervoor een vrij moeten nemen aangezien het niet bekend is wanneer ze komen tot de avond er voor. Er is aangegeven dat ze zoude komen tussen 12 uur en 16 uur.
Helaas is de chauffeur omgedraaid en moet er nu een nieuwe afspraak gepland worden. Echter het kan alleen maar op dinsdag en donderdag en wederom kan men niet garanderen hoe laat ze komen en moet ik of mijn man weer een vrij dag nemen.

IKEA · Accepted Answer

Hej Cynthia, wat vervelend dat de bezorger niet is gekomen! We begrijpen dat je hier van baalt. We hebben je bericht toegevoegd aan de bestaande melding. Onze collega's van de betreffende afdeling nemen contact met je op zodra de levering is geweest. Excuses voor het ongemak! 

Onze collega’s zorgen voor de verdere afhandeling. We zullen de melding op klacht.nl sluiten. Het feit dat we deze klacht op klacht.nl op 'opgelost' zullen zetten, betekent uiteraard niet dat IKEA niet meer met je melding aan de slag zal gaan, maar dat wij je via dit forum helaas niet direct kunnen helpen.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html 
IKEA Nederland

Klacht: Bezorger komt niet opdagen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

IKEA

Geboden Oplossing:

cycy

Klacht: Bezorger komt niet opdagen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen