Bij IKEA zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M. Oenema op 04 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In juni 2015 een inductieplaat Hogvardig gekocht bij Ikea. Deze is in oktober door een vakman geplaatst en door een erkend elektricien/installateur aangesloten. Heeft in eerste weken gefunctioneerd, maar valt nu na zo'n 5 tot 8 minuten uit; geeft bij het weghalen... Lees meer
Klacht van Pedone op 04 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kulinarisk oven gekocht op 1/5/2014 in Heerlen, gisteren glas van deur ontploft. Ben nu reeds 2 dagen aan het bellen in Nederland en België en krijg nu te horen dat dit niet onder de garantie valt. We zijn trouwe en tevreden... Lees meer
Klacht van cycy op 03 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De bezorger is omgedraaid omdat hij zelf verkeerd is gereden in Den Haag (het vcp is niet bekend bij de chauffeur). Mijn man heeft hiervoor een vrij moeten nemen aangezien het niet bekend is wanneer ze komen tot de... Lees meer
Klacht van JiskeGeorge op 02 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Na deze reactie mijn eerdere klacht helaas niets ontvangen: De oplossing van IKEA Hej Jiske, Wat vervelend dat je kookplaatje het niet meer doet! Omdat je een vervelende ervaring hebt gehad met onze klantenservice, hebben we uit coulance een... Lees meer
Klacht van Kees Boer op 01 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer online een aantal batterijen te bestellen en kom niet verder dan stap 1. Als ik druk "bestellen en bezorgen" gebeurt er niets. Ik heb het met Google Chrome, Internet Explorer, mijn Ipad en mijn Samsung smartphone geprobeerd,... Lees meer
Klacht van Michelepfeiffer op 01 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
MÖRBYLÅNGA Al tijden keek ik er naar uit om eindelijk de eettafel te kunnen halen zodra we klaar zouden zijn met klussen. Helaas bleek de tafel toen niet leverbaar te zijn. Begin januari zou de tafel weer binnen komen. In de... Lees meer
Klacht van inge jongens op 30 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen weekend ging mijn 6 maanden geleden aangeschafte vaatwasser Skinande kapot. Onbekende alarmcode, niet zelf op te lossen. Maandagochtend direkt gebeld en monteur kan niet eerder dan volgende week maandag komen. Betekent dat ik met een echtgenoot die net geopereerd is... Lees meer
Klacht van Sanne23 op 29 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb vanmiddag een bed gekocht, betreffende het bed BRUSALI. Hierbij zitten een soort plastic onderdeeltjes bij, wij waren hier al bekend mee, alleen waren ze voorheen altijd van metaal. Dit was veel beter aangezien bijna al die plastic onderdeeltjes... Lees meer
Klacht van cpcfritz op 29 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea een nieuw matras gekocht omdat ik rugklachten had van mijn oude. In eerste instantie op eigen initiatief voor de Morgendal gegaan, de harde variant. Maar die bleek veel te hard. Na anderhalve maand met pijn in mijn heupen... Lees meer
Klacht van Nouredine op 28 november 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een tapijt gekocht van ikea, blijkt dat hij heel erg glad is als hij op de laminaat ligt en je kunt glijden op deze tapijt met als gevolg breuk of gevaarlijk verwondingen. Ik heb de tapijt terug gebracht naar... Lees meer