Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van janvandermast op 27 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteravond schrokken we op toen we in de badkamer een verschrikkelijk lawaai hoorden. Wat bleek? Een deur vd spiegelkast (Godmorgon) was naar beneden gevallen en lag in stukjes op de grond. De lijm vd scharnieren heeft losgelaten. Ook bij de andere... Lees meer
Klacht van wbrijs op 23 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanochtend 23 december 2015 mijn nieuw gekocht karpet á 130,-- terug gebracht naar Ikea. De kleur grijs was véél te donker voor onze woonkamer. Het karpet nemen ze niet retour daar hetvolgens de dame aan de balie: 1) gebruikt,... Lees meer
Klacht van MinkTies op 22 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben in november 2014 een Ikea (Metod) keuken met M-systems apparatuur. Nu is echter aan één kant het Behjalplig glijscharnier afgebroken en daarom zitten we nu al 6 maanden zonder keukenfront (waarvan ook een hoekje is beschadigd). Het glijscharnier... Lees meer
Klacht van mamavantwee op 20 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een aantal jaar terug onze keuken bij Ikea gekocht. Nu we gezinsuitbreiding hebben merkten we dat we kastjes tekortkomen in de keuken. We zijn langsgeweest bij de Ikea om onze keuken uit te breiden. Hier hoorden we dat... Lees meer
Klacht van Irishiddingg op 19 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In april 2011 een matras bij Ikea gekocht. Helaas ontzettende kuilen er nu in. Ondanks regelmatig keren. Helaas is de aankoop bon niet meer aanwezig en de matras contant betaald. Na meerdere malen contact met de klantenservice nog geen schot... Lees meer
Klacht van keppels op 16 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
diverse beloftes tav bezorgen worden niet nagekomen 1)om 14 uur een dag tevoren is geen tijdstip van bezorgen bekend. niet te vinden op één van de twee aangegeven sites en ook telefonisch niet te verkrijgen 2) op dag van bezorgen is vanaf 8 uur... Lees meer
Klacht van Sharde op 15 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb gisteren een tuffing bed gekocht bij de ikea, zzag hem op internet , dus ben hem direct ff op gaan halen . Bed is vreselijk met netjes voor de veilig heid van de kids maar door de netjes... Lees meer
Klacht van Laura1506 op 13 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben zondag 6 december 2015 naar de Ikea in Eindhoven geweest. Met het afrekenen werd de caissière afgeleid door de leidinggevende, die even tussen alle drukte door vroeg of ze niet wat langer door zou kunnen werken. Het meisje... Lees meer
Klacht van RBN op 13 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vriendin en ik zijn 27 november 2015 in Barendrecht op adviesgesprek gekomen om een keuken te laten tekenen. De verwachtingen die wij hadden van dit gesprek waren hoog, dit is vooral gekomen door de verwachting die wordt geschept op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 december 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag was ik bij de vestiging van IKEA in Amsterdam en ergerde mij mateloos aan de irritante opdringerige popmuziek die overal nogal hard te horen was. (alleen in het restaurant viel het erg mee) Ik overweeg in de toekomst niet meer... Lees meer