Een klant heeft acht jaar geleden een keuken bij IKEA aangeschaft en is teleurgesteld dat het niet mogelijk is om de deuren in een andere kleur te vervangen. De klant had verwacht dat IKEA altijd de mogelijkheid zou bieden om onderdelen te wisselen, en geeft aan dat hij, als hij dit had geweten, geen keuken van IKEA zou hebben gekocht.
ik heb 8jaar geleden een kueken gekocht bij ikea en ik wil andere kleur deuren en ik hoor dat het niet meer kan/past ikea had altijd dat alles na een tijd kan wisselen ik ben heel erg teluer gesteld als ik het had geweten had ik geen ikea kueken genomen
als ik niewe deuren kan kopen die passen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
