Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van davidslomp op 26 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onderwerp: Betaling Hoi, Ik heb een vraag en hoop dat u deze kunt beantwoorden. Ik krijg per e-mail een bericht waarin staat dat ik voor bestelling en ordernr. 909028904 nog moet betalen terwijl ik dit al via IDeal heb gedaan. In de bijlage... Lees meer
Klacht van marloes1970 op 25 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
had per ongeluk een showroomkussen meegenomen naar de kassa. Cassiere stuurde me terug, zonder goed aan te geven waar ik een nieuwe kon vinden. Vroeg netjes of er een medewerker het kon halen, maar daar kon ze niet aan... Lees meer
Klacht van user-1296229 op 25 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een Ikea keuken waarvan de vaatwasser en oven niet meer werken. De apparatuur had al eerder mankementen, maar op 16 november een melding gemaakt. Helaas op die dag liep de garantie ook af.Ik heb nu 4 e-mails gestuurd... Lees meer
Klacht van Philipp Schoonderbeek op 24 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanavond weer eens gegeten bij ikea hengelo met mijn vrouw. Wat slecht! Schitsel met patat koud bagger vet in oud ranzig vet gebakken. De saladebakken allemaal leeg. Na een vraag hierover werd 1 bak aangevuld. De sate ook koud met... Lees meer
Klacht van Ad Donker op 24 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vanmorgen bij IKEA Utrecht een afzuigkap lagan gekocht voor de prijs van €39,00 en een koolstoffilter voor de prijs van €9,99. Maar er nu een actie van 15% korting op alle keuken artikelen. De 15 % is... Lees meer
Klacht van Tidafors op 22 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een jaar geleden de 3 zitsbank Tidafors gekocht. Bank zit erg door, iets wat niet zou mogen, garantie dus. Bank zou 22/11 tussen 14.00 uur en 18.00 uur opgehaald worden op ons huidige adres, een nieuwe zou 27/11 op ons nieuwe adres... Lees meer
Klacht van iris75 op 22 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedenavond, wij hebben sinds 2006 een complete keuken van IKEA. Het fineer laat los van de laden en keukendeurtjes. Bij de IKEA zijn ondertussen de maten veranderd en kunnen we geen nieuwe laden en deurtjes kopen. En nu?..... Lees meer
Klacht van nieuw1630 op 21 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea Ik was vrijdag 17 november in de Ikea en daar zag ik een grote Husky knuffelhond. Mijn broertje en ik waren helemaal verliefd op die hond. We liepen naar mama en vroegen of we die mochten hebben. Mama... Lees meer
Klacht van Wendy5678 op 20 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
10 cent per topping nu op een hotdog. Dat is er echt over en te duur! Ikea is er niet meer voor families en al zeker niet goedkoop meer Lees meer
Klacht van marnix67 op 20 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
schandalig hoe wij behandeld zijn door Ikea wij hebben voor ruim 2100 euro besteld bij Ikea met ordernr 905352468 de levering zou plaats vinden op 20.11.2017 tussen 12,30 en 16,00 uur we worden om 13.15 uur gebeld met de mededeling dat... Lees meer