Mijn Klacht:
Beste Ikea
Ik was vrijdag 17 november in de Ikea en daar zag ik een grote Husky knuffelhond. Mijn broertje en ik waren helemaal verliefd op die hond. We liepen naar mama en vroegen of we die mochten hebben. Mama vroeg hoe duur die was, en wij gingen kijken er stond op dat kaartje pluchen husky hond 4,95. 5 euro dat mocht wel van mama, als we hem maar van ons eigen geld moesten kopen. De hond lag in een grote bak met heel veel andere knuffels vlak in het begin. Dus we hebben er de hele weg mee lopen slepen. We hadden er zelfs al een naam voor bedacht ze heette Luna. We hadden zelfs al bedacht dat hij vanavond bij mijn broertje mocht slapen en dat hij morgen avond met mij mee mocht naar een slaapfeestje. Uiteindelijk waren we bij de kassa en daar zeiden ze dat hij 14,95 was maar op het prijskaartje stond toch echt dat hij 4,95 was. Dus mijn moeder en ik waren weer terug gegaan de winkel in om echt goed te kijken of er echt 4,95 op stond. En toen we daar waren hebben we er foto’s van gemaakt om het te bewijzen bij de kassa. Uiteindelijk hebben we ervoor gekozen om hem terug te brengen want 14,95 voor een knuffel vinden wij toch echt wel heel duur. Daar bij het terug brengen hadden ze tegen ons gezegd dat het prijs kaartje verkeerd was gehangen en dat waarschijnlijk het kaartje van de kleine pluchen knuffel 14,95 was. We hebben hem terug gebracht en toen hadden we een huilende ik en een huilende broertje ik vindt dit echt een schande we zijn gewoon misleid. Ik en mijn broertje zouden graag een nieuwe willen kopen maar dan wel voor 5 euro. Ik hoor graag snel een antwoord.
Met vriendelijke (maar nu verdrietige) groet Lisa (10)
Gewenste Oplossing:
Als we de knuffel ook krijgen voor de prijs waar hij voor geprijsd lag.
Ik wilde geen ruzie maken vrijdagavond in de Ikea Utrecht waar mijn kinderen bij waren, maar volgens mij moet het product verkocht worden voor de prijs waar hij voor geprijsd ligt.
Nu had ik twee hele verdrietige kinderen die er helemaal niets van snapte omdat de knuffel met alle andere knuffels in 1 bak lagen voor die prijs.
