Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rbragt op 05 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij waren op 5 december rond kwart voor 2 in de ikea in Utrecht. We gingen wat eten. Bij de panini's lag een broodje verkeerd. Toen mijn vrouw langs liep zei de wat oudere vrouw achter de balie: als... Lees meer
Klacht van rex peek op 03 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hebben een schoenenrek gekocht met art. 30257466, maar bij het openen van de doos bleek het montage materiaal niet aanwezig te zijn. Lees meer
Klacht van Bayram C. op 03 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er zitten bobbels op mijn tafel en ik heb nog garantie, maar ze hebben het niet geruild. Die bobbels zijn opeens onstaan. (Zie foto) Ik koop een eettafel om te gebruiken en niet voor versiering. Als er garantie is MOET... Lees meer
Klacht van ChristinaS op 29 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Klachtnummer 171113-002444 van 13 november is nog niet eens beantwoord. Niet alleen werd onze grote bestelling met een smoes niet bezorgd, ook de telefonische klacht en belofte dat wij onze transportkosten terug zouden krijgen werd vervolgens niet opgeschreven. Daarop heb... Lees meer
Klacht van Franciskaonclin op 29 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 3 rolgordijnen gehaald maar voor 4 rolgordijnen betaald, 20349117 tupplur Wil graag weten of ik mijn geld terug krijg van 1 te veel betaalde rolgordijn. Lees meer
Klacht van s.terhaar91 op 29 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens het transport of uitladen van verschillende ikea artikelen zijn ongeveer 50% van de artikelen beschadigd. Nu heeft een mevrouw van de klantenservice van de ikea gezegd dat ik alles moet uitpakken en controleren op beschadigingen. Zij maken hun probleem... Lees meer
Klacht van M.A.H. Janssen op 28 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De kasten van de EKET serie [donkergrijs] zijn door heel Nederland niet te verkrijgen. Dat ze tijdelijk niet op voorraad zijn is geen ramp, maar niemand van de klantenservice kan mij vertellen waarom deze niet op voorraad zijn én wanneer... Lees meer
Klacht van geengeennogmaals geen op 28 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
werkt niet ; verdere informatie niet nodig denk ik Lees meer
Klacht van Wilma Schonberg op 26 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bedje Hensvik in de aanbieding van 69,95...voor 13,95.Leuk bedacht op 26 zondag en 27 november.Alleen in Amsterdam.Zag gisteravond dat er nog 22 in voorraad waren dus vandaag te laat.Klantenservice die wij gisteren hadden gebeld dat we beter maandag konden komen.Vandaag... Lees meer
Klacht van Helenvanengen op 26 november 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Mijn dochter en ik waren gisteren in 1 van uw winkels. Wij zijn altijd zeer tevreden over Ikea. Blijft altijd leuk om rond te neuzen. Echter, het is ons al meerdere keren gebeurd bij het opmeten van een kast en... Lees meer