Mijn Klacht:
schandalig hoe wij behandeld zijn door Ikea wij hebben voor ruim 2100 euro besteld bij Ikea met ordernr 905352468
de levering zou plaats vinden op 20.11.2017 tussen 12,30 en 16,00 uur
we worden om 13.15 uur gebeld met de mededeling dat de chauffeur er over 20 minuten zou zijn en maar wachten tot 14.15 uur toen gebeld met Ikea en wat horen wij de chauffeur kan het niet vinden er werd gezegd dat er 3 x gebeld zou zijn maar helemaal niets gehoord ja de chauffeur is gewoon door gereden en komt niet meer
schandalig geen enkele moeite werd genomen om alsnog te komen nee werd gezegd pas vrijdag 24 november as tussen 8 en 11uur komen we weer echt geen enkele moeite werd genomen en dan te weten dat wij as zaterdag gaan verhuizen
echt schandalig van Ikea
Gewenste Oplossing:
wij zijn pas tevreden als er werd gezegd meneer wij doen ons best en komen morgen met een speciale rit maar nee hoor
(10)
