Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van loodje op 03 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vrouw heeft in februari en maart een klacht omtrent de service verlening van Ikea amsterdam ingediend,en tot op heden geen enkel antwoord ontvangen. De klacht was dat wij een salontafel hadden gezien enkel was deze niet te zien in de... Lees meer
Klacht van ria2004 op 03 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was maandag 2-4 in de vestiging in Breda. Via de trap naar boven en beneden gegaan ( rond 11:00 uur) . De trap is zo ontzettend vies en de stank was ook niet normaal. Ik snap als het eind v... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De machine is al twee keer bekeken door een reparateur . Doch hij blijft haperen lees:hij maakt zijn programma niet af. Naar mijn idee hoort Ikea dit fatsoenlijk op te lossen en niet steeds maar afschuiven op de producent. Zit nog in de... Lees meer
Klacht van olunka op 01 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb meerdere gordijnrails KVARTAL van Ikea waarvoor geen runners meer te koop zijn in Nederland. Nu moet ik dus alle gordijnrails in het huis gaan vervangen omdat ik er geen gordijnen meet kan hangen! In andere landen... Lees meer
Klacht van ladenius op 31 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na 2.5 week totaal geen reactie op mijn mails gehad. Ook niet de melding we zijn druk we komen z.s.m. terug op uw klacht Lees meer
Klacht van JetSan op 31 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 18 maart bestelling gedaan bij IKEA. Bestelling zou op vrijdag 23 maart geleverd worden. Op dag van levering een bericht ontvangen dat er niet geleverd ging worden. Meerdere keren in de wacht gestaan voor klantenservice (minimaal 25 min) maar... Lees meer
Klacht van sbruinsje op 30 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voordat je een ikea keuken kan bestellen moet er een voorbereidingsinmetings bezoek geweest zijn en daar een rapport van gemaakt zijn. Wij hebben een maand of twee gewacht tot onze nieuwbouwwoning opgeleverd werd zodat wij het voorbereidingsbezoek konden laten plaats... Lees meer
Klacht van ludochabot op 30 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het aanschouwen presentatie folder van de pulled salmon sandwhich kreeg ik erg zin in dat broodje. Echter in het echt zag dit broodje er belabberd uit en was de smaak eveneens niet echt plezierig, Heb hier fotos van gemaakt... Lees meer
Klacht van Mevr Harnisch op 30 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Van af vanmiddag 12.00 uur probeer ik iemand aan de telefoon te krijgen, ik snap dat ik niet de enige bent maar u kunt mij niet wijs maken dat het om 18.00 uur nog steeds erg druk op de lijn... Lees meer
Klacht van Zimmer1 op 30 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een online bestelling geplaatst op ikea.nl en een bezorgmoment gekozen voor een vrijdag tussen 12.00-16.00u. Toen de bezorger er om 16.00u nog steeds niet was heb ik gebeld met de klantenservice. Ik moest 40 min wachten in de... Lees meer