olunka op 01 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van IKEA heeft problemen met het ontbreken van beschikbare runners voor de KVARTAL gordijnrails in Nederland. Hierdoor is de klant genoodzaakt om alle gordijnrails in huis te vervangen, terwijl deze runners in andere landen wel verkrijgbaar zijn. De klant vraagt zich af waarom de runners niet online te koop zijn in Nederland.
Ik heb meerdere gordijnrails KVARTAL van Ikea waarvoor geen runners meer te koop zijn in Nederland. Nu moet ik dus alle gordijnrails in het huis gaan vervangen omdat ik er geen gordijnen meet kan hangen! In andere landen blijkt het wel beschikbaar te zijn maar ze zijn niet (online) te koop in Nederland. Waarom dan niet
Als IKEA de runners weer beschikbaar maakt of anders de kosten van het vervangen van de gordijnrails vergoedt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
