Bij IKEA zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5913 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, service, klantenservice, slechte. Op basis van de 5913 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.913 klachten over IKEA ingediend, waarvan 32 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.913 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van loubna06 op 29 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goede dag, op 15 maart j.l heb ik mijn bestelling bij ikea online geplaatst en die zou 26 maart bezorgd worden. Drie dagen hiervoor kreeg ik een bericht in mijn mail dat de bezorging vertraagd wordt en zou pas op 29... Lees meer
Klacht van Vigoux op 29 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 jaar geleden hebben mijn man en ik bij Ikea een nieuwe boxspring gekocht . Wij hebben ons toen laten adviseren door de beddenspecialist aldaar. Opdat ik rugklachten heb en aanzienlijk lichter en kleiner dan mijn man is kwamen we... Lees meer
Klacht van robverment op 29 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Morgen wordt per vrachtwagen mijn bestelling bezorgd. Ik wil graag weten, hoe laat ongeveer. Ik ben al bijna 3 kwartier aan de telefoon, maar er wordt niet opgenomen. Verder kan ik helemaal geen e-mailadres op de IKEA site vinden. Ik... Lees meer
Klacht van geen flauw idee...... op 29 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1) Bij openen van deurtjes (SELSVIKEN) van 2 op elkaar gemonteerde kasten (BESTA) raken de deurtjes elkaar. 2) Eén deur is niet goed uitgelijnd Lees meer
Klacht van Gijsans1952 op 29 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hebben 15-3-2018 2 lampen besteld en tot de dag van heden niets ontvangen graag zou ik van jullie vernemen wat hiermee aan de hand is Lees meer
Klacht van Iloooon op 27 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zit ik na de afwas rustig op de bank schrik ik me rot van een gigantische klap. Doe mijn keukenkastje open en komt een waterval aan glas naar beneden. Is het glas in de kast uit elkaar geklapt mijn... Lees meer
Klacht van Denisealtena op 26 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een bank bestel. Deze zou vrijdag bezorgd worden daarvoor speciaal vrij gevraagd op werk. Maar de avond van te voren kreeg ik een bericht dat een product niet op voorraad was.. hij zou pas 27 maart komen de... Lees meer
Klacht van Jan H. Achterberg op 25 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens het eten kwam er een grote barst in het bord. Na het eten het bord weggezet waarna deze nog verder barstte terwijl er niemand aan zat. Een tweede bord een week eerder al gebroken daar brak het binnenste deel... Lees meer
Klacht van FDMY op 23 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Helaas ben ik enorm teleurgesteld in de service en communicatie van Ikea, was beter gewend. heb dit ook gemaild naar Ikea. Op 3 maart heb ik een grote order geplaatst in de vestiging en ruim 2.000 EUR uitgegeven. Omdat een... Lees meer
Klacht van christie@1997 op 23 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 03 maart een kast besteld bij Ikea voor € 526,00. Afspraak gemaakt voor levering op 08 maart. Bedrag meteen afgeschreven. 6 maart krijg ik telefoontje dat de kast niet leverbaar is en dat het een week... Lees meer