Klacht: Slecht werkende afwasmachine

[email protected] op 03 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 3 april 2018

Een klant van IKEA heeft herhaaldelijk problemen met een afwasmachine die niet naar behoren functioneert, ondanks twee bezoeken van een reparateur. De klant verwacht dat IKEA een passende oplossing biedt, aangezien de machine nog onder garantie valt, en is teleurgesteld over de gebrekkige communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

De machine is al twee keer bekeken door een reparateur .
Doch hij blijft haperen lees:hij maakt zijn programma niet af.
Naar mijn idee hoort Ikea dit fatsoenlijk op te lossen en niet steeds maar afschuiven op de producent.
Zit nog in de garantie en wens niet mijn geld terug maar enige coulance is m.i.wel op zijn plaats.
Temeer er niet of nauwelijks gereageerd word op mijn klacht.
Zeer teleurstellend!!!

Gewenste Oplossing:

Als Ikea nu als leverancier zijn verandwoording neemt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM