Bij IKEA zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5913 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, service, klantenservice, slechte. Op basis van de 5913 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.913 klachten over IKEA ingediend, waarvan 32 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.913 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van H. Houben-Jongepier op 08 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Net heb ik Samlabakken deksel gekocht in uw vestiging in Heerlen. Prima bakken maar ik heb een vraagje hierover. Voor de prijs hoef je het niet te laten, goedkoop. (0,99 euro-cent per bak) Het betreft de stickers , waar de... Lees meer
Klacht van DreMel op 08 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I purchased a metal panel to install behind the kitchen stove, after cooking with a boiling pan only for the steam the panel turn in a white colour and it got little melted. This is really not normal that a... Lees meer
Klacht van Wendykristel op 06 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 4 jaar geleden al onze keukendeurtjes en lades vervangen dus alleen de frontjes overal (bij een reeds bestaande keuken die we ook compleet met apparatuur bij Ikea zelf hebben gekocht) nu zijn de nieuwe deurtjes niet schoon te... Lees meer
Klacht van Isabelke1 op 06 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
4x achter elkaar diverse beschadingen op een woonkamerkast op de verpakkingen aan de buitenkant is er niks te zien is al 3x geruild geworden maar het blijft onopgelost ernaast zijn de andere kasten wat ik besteld heb ook allemaal beschadigd te triest... Lees meer
Klacht van M Ouna op 04 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hebben in de ikea vestiging Barendrecht een kast laten ontwerpen. Dit hebben we samen gedaan met een medewerker. Wij wouden een kast van 2,36m hoog en dan 6 deuren breed. De deuren waren niet op voorraad ( donderdag), die... Lees meer
Klacht van Ilonka11 op 04 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een order van ikea ontvangen wasrbij 1 onderdeel ontbrak. Het hele bedrag is wel al betaald. Ik probeer nu al de hele week contact te krijgen via het 0900 nummer maar sta telkens 20 min of meer in... Lees meer
Klacht van Veffer op 03 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste lezer, Heden morgen bij de terug breng balie, me zeer geirriteerd, a te weinig personeel, en Dan gaan ook nog 2 aanwezige dames zich met een klant bezig houden Als het helemaal niet druk is waarom worden de klanten niet gewoon... Lees meer
Klacht van Steph0200 op 02 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Online een Boxspring betaald en zou vandaag tussen 08:00 - 12:00 bezorgd worden bij mij thuis. Niet gebeurd. Geen bezorger gezien. Ook niets gehoord. Geprobeerd de klantenservice te bellen en heb 42 min in de wacht gestaan en vervolgens werd er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn Ikea family kaart werkt niet meer. betreft nr. 6275980158012531200 Lees meer
Klacht van De man van La Mancha op 27 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij de voorgenomen aanschaf van een Billy boekenkast kwam ik per ongeluk op een Duitse Ikea site en zag ik dat exact dezelfde boekenkast in Duitsland €144,00 en in Nederland € 172,45 kost. Een paar euro prijsverschil kan maar een... Lees meer