Bij IKEA zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5913 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, service, klantenservice, slechte. Op basis van de 5913 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.913 klachten over IKEA ingediend, waarvan 32 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.913 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hanschil op 18 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kast woensdag geleverd en door Ikea ingehuurd bedrijf in elkaar gezet, beschadigd. Bedrijf wil kast niet uit elkaar halen en meenemen. We hadden een week vrijgenomen en nu dit, waardeloos. Ikea geeft niet thuis en wij zitten met een kast... Lees meer
Klacht van Cor Langelaan op 17 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een paar weken geleden heb ik een kinder bureaustoel orfjall gekocht als cadeau voor de verjaardag van m'n kleindochter. Toen ik deze week de stoel wilde monteren bleek dat de benodigde bevestigingsschroeven ontbraken. Op zich een klein probleem omdat ik bij de... Lees meer
Klacht van G van der Wal op 15 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken carrousel van een onderhoekkast brak uit zijn schroeven.Deze is van 2010 en de garantie periode is 25 jaar. Geen probleem dus. Het is heel lastig om te weten waar je terecht moet zijn voor een garantie probleem bij IKEA. Mijn... Lees meer
Klacht van Kimbritdjey op 15 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een kast gekocht merk metod hogekast. 6060 200. Totaal 4 pakketten. Het grootste pakket is echt veel te zwaar. Voor de normale mensen niet te tillen. Met zijn 2en getild maar ook dan niet te tillen. Lees meer
Klacht van marisa gilio op 15 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
namelijk heb ik 2jaar geleden de keuken laten plaatsen ik heb nooit met bijtende produckten gewerkt waar de awasbak is en je soms water kunt knoeien is de kast dof ook neven de dampkap ook waar je het proper moet... Lees meer
Klacht van SarinaV op 13 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb nu 2 jaar een smalle variant van de pax kast gekocht. Nu wou ik extra planken er in hebben verkopen ze die gewoon niet meer. En dan krijg je als antwoord Duitsland heeft ze misschien nog kun je leuk winkelen... Lees meer
Klacht van Beppiehendriks op 13 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij u een complete keuken besteld en deze is professioneel geïnstalleerd. Nu is het houten keukenblad krom getrokken en niet meer bruikbaar. Ik zou graag met u in contact komen voor een oplossing Lees meer
Klacht van B-Bos op 11 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, Afgelopen woensdag zou mijn keuken geleverd worden. Ik heb hiervoor een dag vrij genomen van mijn werk en een hele dag gewacht in een leeg huis. Naar mate de tijd verstreek kreeg ik steeds meer het gevoel dat er iemand... Lees meer
Klacht van vandelaura op 11 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst bij Ikea, deze zou 12 mei 2018 geleverd worden tussen 8:00 en 12:00. Nadat ik mijn bestelling heb geplaatst en betaald, krijg ik een aantal dagen later een email dat een bepaald onderdeel niet meer... Lees meer
Klacht van Marykee op 09 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lauwe schnitzel en lauwe frites bij filiaal Haarlem. Mijn leren schoenzool smaakt beter danSchnitzel van Ikea. Jaren geleden al bedacht nooit meer daar te eten, nu is het een feit! Lees meer