Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5943 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, levering. Op basis van de 5943 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.943 klachten over IKEA ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pidi op 28 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn halve huis staat vol met Ikea spulletjes. Je kunt wel zeggen dat ik een Ikea fan was. Het leek mij daarom een leuk idee om voor mijn verjaardag een cadeaubon te vragen aan mijn moeder. Ik kreeg voor 230... Lees meer
Klacht van Mirri op 27 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn kind van 6 wilde spelen in smallland, maar werd geweigert omdat hij 2 cm te groot was. Lees meer
Klacht van Marian1987 op 26 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren voor het eerst bij de Ikea geweest. Een super leuke spullen. Ook in het restaurant gegeten schnitzel en vis besteld. De fish en chips waren prima. Maar de schnitzel ontzettend taai en hij was helemaal nat. Terug gegaan en... Lees meer
Klacht van skielos1111111111 op 23 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een keuken besteld! Bleek later een kookplaat niet meer leverbaar te zijn, spijtig maar nog spijtiger dat we gedwongen werden een ander te nemen, die we helemaal niet wilden!!! Maatblad was kapot heeft weken in de weg gestaan en na... Lees meer
Klacht van Schenderling op 22 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In april 2016 heb ik de Yttran keukenkraan met uittrekbare slang gekocht. In mei 2016 is de kraan tegelijk met de nieuwe keuken geïnstalleerd. De slang lekt nu al !!!!! Helaas kan ik de bon niet meer vinden, Lees meer
Klacht van Hanschil op 18 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kast woensdag geleverd en door Ikea ingehuurd bedrijf in elkaar gezet, beschadigd. Bedrijf wil kast niet uit elkaar halen en meenemen. We hadden een week vrijgenomen en nu dit, waardeloos. Ikea geeft niet thuis en wij zitten met een kast... Lees meer
Klacht van Cor Langelaan op 17 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een paar weken geleden heb ik een kinder bureaustoel orfjall gekocht als cadeau voor de verjaardag van m'n kleindochter. Toen ik deze week de stoel wilde monteren bleek dat de benodigde bevestigingsschroeven ontbraken. Op zich een klein probleem omdat ik bij de... Lees meer
Klacht van G van der Wal op 15 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken carrousel van een onderhoekkast brak uit zijn schroeven.Deze is van 2010 en de garantie periode is 25 jaar. Geen probleem dus. Het is heel lastig om te weten waar je terecht moet zijn voor een garantie probleem bij IKEA. Mijn... Lees meer
Klacht van Kimbritdjey op 15 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een kast gekocht merk metod hogekast. 6060 200. Totaal 4 pakketten. Het grootste pakket is echt veel te zwaar. Voor de normale mensen niet te tillen. Met zijn 2en getild maar ook dan niet te tillen. Lees meer
Klacht van marisa gilio op 15 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
namelijk heb ik 2jaar geleden de keuken laten plaatsen ik heb nooit met bijtende produckten gewerkt waar de awasbak is en je soms water kunt knoeien is de kast dof ook neven de dampkap ook waar je het proper moet... Lees meer