Bij IKEA zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5913 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, service, klantenservice, slechte. Op basis van de 5913 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.913 klachten over IKEA ingediend, waarvan 32 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.913 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-30323 op 26 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De kussens van mijn Ektorp Hoekbank zijn ingezakt. Ikea heeft de firma Pos laten kijken Firma Pos kan hier niets aan doen. Op alle Ektorp banken zit 10 jaar garantie Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het polka glas klapte uit elkaar toen ik heet water erin schonk. Gelukkig is niemand gewond, maar er had glas in iemands oog kunnen komen. Lees meer
Klacht van Yvonne Hopman op 25 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn Norsborg donkergrijs hoekbankstel van 1 jaar en 4 maanden oud is aan het verkleuren, Ikea beroept zich op zn algemene voorwaarden welke verkleuring door licht uitsluit, aangezien er een wettelijke garantie bestaat van 2 jaar op producten ben ik... Lees meer
Klacht van esther den Haan op 25 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, afgelopen maandag 56 minuten in de wacht gestaan voordien ik Edgar aan de telefoon kreeg. Nu op dit moment hang ik wederom 40 minuten in de wacht. Edgar heeft mij beloofd mij maandag of dinsdag terug te bellen over mijn... Lees meer
Klacht van esma20006 op 23 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik zal het in kort samenvatten, ik ben al bezig sinds augustus met een faktum kast, dat ik normaal geleverd zou krijgen , maar blijkbaar hadden ze verkeerde contact nr ingevuld 123456789 is geen telefoonnummer lijkt mij. Dus als gevolg... Lees meer
Klacht van Blang op 21 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bezorging zou 6 april geleverd moeten worden (maat werkblad, koelskast,kookplaat) inmidels al 21april! In de 2 weken heb ik al die tijd contact opgenomen met Ikea terwijl dat moet toch andersom? zeer ontevreden beloven veel maar ze maken niks waar!!... Lees meer
Klacht van 1kaasbol op 21 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 7 april kocht en betaalde ik online een Ektorp bank en die zou vrijdag 13 april tussen 12.00 en 16.00 bezorgd worden. Heb de hele middag zitten wachten maar geen bank, geen bericht, geen sms, niets. Maandag 16 april... Lees meer
Klacht van Kaajal1 op 19 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hi, Ik heb ongeveer 2 weken een klanten pas aangevraagd die ik nog steeds niet heb ontvangen. Krijg ik die thuis bezorgd? En wanneer? Lees meer
Klacht van Kees339 op 17 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb na ruim 3 weken nog steeds geen factuur van mijn bestelling in de mail ontvangen. Gebeld naar helpdesk maar heb na 23 min.in de wacht de telefoon weel opgehangen. Lees meer
Klacht van Dianne_1986 op 17 april 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte meneermevrouw, Ik heb een klacht over Julia Pater van jullie schoonmaakbedrijf. Ik had nml gesolliciteerd naar schoonmaakmedewerker en ze belde mij om een afspraak in te plannen, de eerste voorstel was voor morgen maar helaas kan ik niet. Ze werd gelijk heel... Lees meer