Mijn Klacht:
Op 14 april 2018 heb ik bij Ikea Utrecht keuken onderdelen gekocht met hulp van een verkoper bij de kassa afgerekend en laten bezorgen.buiten de hoge bezorgkosten werd er ook nog pickkosten berekend wat ik al raar vond.
Nu ben ik erachter gekomen als je dit zelf online besteld dit niet wordt gerekend omdat het dan van het distributiecentrum komt, want daar vliegt het blijkbaar rechtstreeks de auto in.
Dit wordt ook totaal niet gecommuniceerd.
Gewenste Oplossing:
Als het helemaal niet meer wordt berekend en je niet gestraft wordt door onwetendheid,.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
