Bij IKEA zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.941 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.941 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nazel op 11 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb nachtkastje vikhammer besteld , kwam helaas beschdigd uit de doos, heb foto,s voorhanden. Daar ik risico patient ben kastje niet terug gebracht maar toch maar in elkaar gezet, Ikea hierover 2x geschreven( e-mail):maar GEEN reaktie, diverse x geprobeerd te... Lees meer
Klacht van aadklaver op 11 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een uur in de rij gestaan om wat terug te brengen Lees meer
Klacht van WHMC op 11 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aangezien het zowel telefonisch als via de chat onmogelijk is om contact te krijgen heb ik het uiteindelijk via de digitale assistent geprobeerd. (Niet aan te bevelen voor mensen met hartproblemen) Ik heb een hele simpele vraag maar de enige manier... Lees meer
Klacht van FB87 op 10 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Pax kast besteld op 18-8-2020 met een afgesproken montage en levering op Zaterdag 5/9/2020. Alles was toen op voorraad. Op Zaterdag komt de monteur maar helaas is de levering niet gekomen. Normaal moet dit tegelijk gebeuren, dus weer IKEA gebeld... Lees meer
Klacht van Rebekka soeters op 10 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
beste medeweker, we hebben een keukenblad speciaal op maat gemaakt. we hebben in 2017 een klacht gehad en deze is verwerkt. de klacht is opnieuw ontstaan we hebben lelijke slijtplekken op het blad terwijl we er voorzichtig mee omgaan Lees meer
Klacht van Rebekka soeters op 10 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
hallo medewerker Ikea we hebben recent een keukenkraan gekocht en hebben als klacht dat de kraan lekt in de stand van koud water. wanneer de kraan uit is en op de warmwater stand staat druppelt hij niet maar wanneer we het... Lees meer
Klacht van Dhr. Helderman op 10 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, ik ben een vader van een 18jarige dochter met borderline en angst stoornissen en verlatings angst. mijn dochter gaat begeleid wonen, en heeft van haar vorige begeleider een ikea bon gekregen via kinderhulp t is een bon met een bedrag... Lees meer
Klacht van GZ19 op 09 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben laatst een keuken gekocht bij Ikea in Amersfoort. De keuken zou geleverd worden op 31-08-2020, maar de keuken is nooit geleverd. Ik heb 3 keer geklaagd over de levertijd van de keuken en de vraag of ik mijn... Lees meer
Klacht van Jonny 2 op 09 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte medewerkers... Bij deze wil.ik een klacht indienen Bij Ikea Zwolle. Ik heb een matras gekocht en wilde deze na de klanten service te hebben gebeld om ruilen Ik had er al vanaf februari op geslapen Maar hij beviel me... Lees meer
Klacht van service gevraagd op 09 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bestelling zie mail hieronder 1122611940. Op 28 - 8-20 besteld en betaald, bevestiging ontvangen. Bezorgdatum 07 - 09 -20. Vrijdag 04 -09-20 ontvangen delivery update sms: bezorging tussen 10-14uur op 07-09-20. Op 07-09-20 heb ik de hele dag vrijgemaakt en gewacht op de bezorger... Lees meer