Bij IKEA zijn in totaal 5.932 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.852 opgelost (31%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.945 stemmen). Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
Het telefoonnummer van IKEA is 050-711 1267. IKEA bellen kan ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten.
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1.852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, klacht. Op basis van de 5.932 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.932 klachten over IKEA ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 31% opgelost. In totaal zijn 1.852 van de 5.932 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl.
IKEA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.945 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft IKEA een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.945 beoordelingen en een oplospercentage van 31% over 5.932 klachten. Of IKEA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ArnoldSmiley op 16 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ieuwe Besta kasten met alles erop en eraan gekocht bij Ikea. Wilde dit ophalen op een pick-up point; het enige pick-up point bij mij in de buurt was ''te vol''. Spullen laten klaarzetten; Op een bestelling van 580,00 Euro maakt een... Lees meer
Klacht van Nspaans op 15 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben twee uitgebreide s van de PAX kast besteld. Er zijn twee keer afspraken gemaakt dat deze geleverd en gemonteerd zou worden, beide dagen geen IKEA. 5 keer op rij hebben wij hierna dagelijks gebeld, niemand die ons kon... Lees meer
Klacht van Bloklanda op 15 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb onderstaande klacht bij Ikea via Messenger ingediend. Andere mogelijkheden heeft het bedrijf vreemd genoeg niet. Maar Messenger wordt niet gelezen..... Mijne heren, Bij deze wil ik een klacht indienen over Ikea Barendrecht. Het gaat om het volgende: Na lange tijd de winkel... Lees meer
Klacht van Abeerens op 14 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ben afgelopen vrijdag hard gevallen uitgegleden over etenswaren op de vloer waar ze vergeten waren om een bord bij te zetten dat de vloer glad was. ik ben zeer hard gevallen heb me goed bezeerd dikke blauwe hand mijn kleding... Lees meer
Klacht van lukev47 op 13 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Let op als u ene PAX kledingkast koopt bij Ikea. Als je een smalle deur en een brede deur naast elkaar hebt dan is het wit van de brede witter dan de smalle. Dit terwijl je ze beide nodig hebt... Lees meer
Klacht van Nazel op 11 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb nachtkastje vikhammer besteld , kwam helaas beschdigd uit de doos, heb foto,s voorhanden. Daar ik risico patient ben kastje niet terug gebracht maar toch maar in elkaar gezet, Ikea hierover 2x geschreven( e-mail):maar GEEN reaktie, diverse x geprobeerd te... Lees meer
Klacht van aadklaver op 11 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een uur in de rij gestaan om wat terug te brengen Lees meer
Klacht van WHMC op 11 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aangezien het zowel telefonisch als via de chat onmogelijk is om contact te krijgen heb ik het uiteindelijk via de digitale assistent geprobeerd. (Niet aan te bevelen voor mensen met hartproblemen) Ik heb een hele simpele vraag maar de enige manier... Lees meer
Klacht van FB87 op 10 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Pax kast besteld op 18-8-2020 met een afgesproken montage en levering op Zaterdag 5/9/2020. Alles was toen op voorraad. Op Zaterdag komt de monteur maar helaas is de levering niet gekomen. Normaal moet dit tegelijk gebeuren, dus weer IKEA gebeld... Lees meer
Klacht van Rebekka soeters op 10 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
beste medeweker, we hebben een keukenblad speciaal op maat gemaakt. we hebben in 2017 een klacht gehad en deze is verwerkt. de klacht is opnieuw ontstaan we hebben lelijke slijtplekken op het blad terwijl we er voorzichtig mee omgaan Lees meer