Ronbaart68 op 21 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een klacht ingediend over laminaat van IKEA, specifiek het type Prairie, dat na een jaar gebruik opzet bij de groeven. Ondanks het vermijden van te nat dweilen, is de kwaliteit volgens de klant onvoldoende, wat heeft geleid tot de beslissing om het laminaat te vervangen door PVC.
Wij hebben nu een ruim een jaar laminaat van Ikea, echter het zet ontzettend op bij de groeven. We dweilen echt niet te nat. Maar de kwaliteit van het laminaat is erg matig.
Het is het laminaat Prairie.
Al met al wil ik het nu na 1,5 gaan vervangen voor pvc want dit ziet er echt niet uit.
Ik ben tevreden als Ikea reageert hierop, want ik heb tot nu toe nog geen reactie op mijn klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
